Udskiftning af motor til ekstern snegl
Mit pillefyr er et Scotte mini Blackstar BS 1016 (16 KW), version V7, leveret marts 2013.
Fyret stoppede på grund af defekt motor til ekstern snegl. Jeg kontaktede det VVS firma, som havde leveret fyret, og bad dem bestille og installere de nødvendige reservedele. Den nye motor var en ændret udgave, som ikke passede til anlægget, og VVS firmaet brugte derefter ca. 4 timer på at tilpasse, bl. a. ved at skære gamle skruer bort og bore nye huller i til fastgørelse af motorhus. Efter igangsætning virker fyret korrekt, men den øverste kasse af magasinet kan ikke sættes på plads på grund af størrelsen af den nye motor, men er anbragt løst oven på underdelen. På mit spørgsmål om der kunne være bestilt forkerte reservedele, forklarede VVS firmaet, at de efter kontakt til NBE kunne oplyse, at der ikke var andre muligheder.
Er der andre der har haft disse problemer, og hvad er NBE’s begrundelse for at de ikke kan servicere et 3 år gammelt Scotte Blackstar pillefyr på rimelig måde.