Stokerforum
Pillefyr => Boink, Scotte, Woody, Biocomfort, RTB => Emne startet af: BoinkUser efter Jan 01, 2021, 03:06
-
UPDATED !! 4/1-14:40
Ønskes online hjælp til justering af fyret,
så kontakt os på justering@nbe.dk,
Oplys stokercloud navn eller styringsnummer,
samt en kort beskrivelse af problemet..
Bemærk: Hvis du har brug for, at se dine tidligere ændringer af indstillinger,
så kan du gå ind i hændelsesloggen for din bruger på dette midlertidige site:
https://stokercloud.dk/v3events
Nyt link, med guide og hvorfra vi vil opdatere om evt. tiltag omkring dette issue.
https://www.nbe.dk/vigtigt-losning-pa-v7-udfordringer-efter-arsskiftet/
Nyt: Ny version 674 udgivet som retter problematikken med årsskiftet
Der kan opdateres med SD kort, hvis man har svært ved at sætte tiden tilbage. Med SD-kort er det ikke nødvendigt at sætte tiden tilbage.
Vi har lavet en video til opdatering over Internet:
https://drive.google.com/file/d/1fj74LT2qiwAfiHxEQ89SqAP91FDCy0bq/view?fbclid=IwAR1JaYmzEO1urXze1P_OhE8mfiBWl-7JL8s0aCFrWnbqHRd7_8yNGqPIhj8
Og en video til opdatering med SD-kort:
https://drive.google.com/file/d/1COXRoOkr2Is7dmjm8wO64rvtolotGpLR/view?fbclid=IwAR3C9oVa0SNCcI-AHfns5znRu6LjV_jYqbvTL8ljgD3oE5id2eUzhYjtVtM
Kan du sætte tiden tilbage, så gør som beskrevet nedenfor for at opdatere online.
1. Sørg for at styringen kører, og uret er sat tilbage se nedenfor (der er nogle få der ikke behøver at sætte tilbage men mange gør)
2. Sæt netstik i styringen. Nu er det OK at gøre det
3. Genstart evt. styringen hvis det skal gå hurtigere med at finde opdateringen
4. Gå ind i Download menuen i styringen og hent 674
5. Så er du kørende og styringen sætter selv den korrekte tid og dato efter opdatering
Der kan også opdateres med SD-kort, som kan hentes på https://www.nbe.dk/program-download/ de andre sprog kommer snart på https://nbe-global.com/en/downloads-2/
Der er lidt snavs (dateret 2030) i hændelsesloggen online, men ellers fungerer det fint, så man har cloud igen. De nye hændelser kommer løbende, står bare længere nede, og kommer efter nogen tid når det hele er synkroniseret. Vi fjerner hændelser dateret 2030 snart.
Vi arbejder på en v10 opdatering.
Oprindelig besked:
Hej,
Vi oplever en række v7 styringer som hoster lidt oven på årsskiftet.
For at få det op at køre igen skal du gøre følgende:
1. Fjern evt. netstik, hvis det er monteret
2. Genstart styringen,
3. Vent til kedlen vises på forsiden og gå så hurtigt du kan til punkt 4
4. Tryk nogle gange på menu knappen , kommer der en exception, lykkes det ikke,
så prøv igen indtil det lykkes. ( op til 10-15 gange )Hvis det ikke lykkes, så se punkt 8.
5. Gå ind i menuen "Systemindstillinger" (nummer 18 på nyere versioner).
6. Sæt året tilbage til før 21 - f.eks. 17.
7. Sæt IKKE netstikket i igen før vi kommer med mere information.
8. Kun hvis 4 ikke lykkes.
Følg samme procedure men fjern batteriet i styringen i punkt 1.
Batteriet kan isættes igen når datoen er ændret.
VIGTIGT :
Trykkes Menu inde ved genstart og du kommer i standard settings,
så stop og afbryd ved at tage strømmen.
Du kan se hvordan det ser ud, hvis du skal tage strømmen her http://stokercloud.dk/img/v7menu.jpg
Får du ved uheld valgt en ny standard, skal du sætte pille afvejning , pumpeudgang mv. til standard.
I loggen kan du se ændringerne fra tidligere til standard.
Ændre indstillingerne tilbage , så skulle fyret kører som før...
Vi har en version klar som løser problemet,
og det bliver også muligt at downloade den via nettet om kort tid.
Det er muligt at sætte styringen på nettet præcis når man er i menuen "Download"
og hente nye versioner når de kommer.
Mere om den nye version snarest.
UPDATED !! 2/1-18:40
-
Tak for info, her er pisse koldt :-)
-
Tak for den hurtige omgåelse.
-
Tak for hjælpen :D Vi er oppe og køre på fuld knald igen ;D
-
Hi from Greece.
I suppose your fix should:
1. stop updating the current year automatically when connected to Internet
2. download and install a patched version which fixes this "21 bug'
Happy New year !
-
Tusind tak
Dejligt at læse, at det kan løses sådan til at starte med
-
Det kunne være rart at man lige havde sendt en mail ud.
Jeg kunne forestille mig at der kunne være mange som ville tage fat i deres forhandler som har lukket den 1/1. Jeg fandt slev ud af det fordi jeg har en udlejnings ejendom i et andet hus med samme anlæg og kunne se at datoen er skiftet til 2030.
Det er lidt en kretisk årstid at miste varmen på.
:-[
-
Ikke bare hoster lidt..en del styringer er stået helt af da nogle af udgangene har lavet ballade, det er desværre ikke alle der nåede at pille strømmen fra hurtigt.
Jeg var vågen og skrev med et par stykker med samme fejl omkring kl 22, deres ure har ikke passet da styringerne ikke var på nettet.
00:02, holder mit fyr natpause, men da fejlene væltede grupperne på facebook, blev jeg lidt bekymret, ganske rigtigt min stod også og loopede, og vennerne vågner og telefonen kimer..
-
Det lykkedes med 2017, så er der jo længere til Coronaen. ;)
-
Fungerede ikke her. Når jeg sætter tilbage til 2019, slår fyret sikring. Efter telefon kontakt med Jysk varmeservice, beder man mig om at skifte gløde tænder og sikring. Det gør jeg kl. 02.00 i nat ( havde to nye tænder liggende og heldigvis også et styk 4amp. sikring. Piller internet fra, sætter strøm på igen, og i det øjeblik jeg sætter årstalt til 2019, ja så slår den sikring. Opgav flere forsøg her kl. 03.00. Venter nu på Jysk varmeservice. Så jer mener at det er en dårlig omskrivning at sige :Nogle RTB Ver. 7 "Hoster lidt" Det er jo ikke ligefrem et nyt produkt, så forventer at diverse børnesygdomme var over. Her er pisse koldt. Er efterhånden ikke særlig stolt/glad for mit NBE RTB.
-
Fungerede ikke her. Når jeg sætter tilbage til 2019, slår fyret sikring. Efter telefon kontakt med Jysk varmeservice, beder man mig om at skifte gløde tænder og sikring. Det gør jeg kl. 02.00 i nat ( havde to nye tænder liggende og heldigvis også et styk 4amp. sikring. Piller internet fra, sætter strøm på igen, og i det øjeblik jeg sætter årstalt til 2019, ja så slår den sikring. Opgav flere forsøg her kl. 03.00. Venter nu på Jysk varmeservice. Så jer mener at det er en dårlig omskrivning at sige :Nogle RTB Ver. 7 "Hoster lidt" Det er jo ikke ligefrem et nyt produkt, så forventer at diverse børnesygdomme var over. Her er pisse koldt. Er efterhånden ikke særlig stolt/glad for mit NBE RTB.
Oplever fuldstændig det samme, temmelig frustrerende.....
-
Fungerede ikke her. Når jeg sætter tilbage til 2019, slår fyret sikring. Efter telefon kontakt med Jysk varmeservice, beder man mig om at skifte gløde tænder og sikring. Det gør jeg kl. 02.00 i nat ( havde to nye tænder liggende og heldigvis også et styk 4amp. sikring. Piller internet fra, sætter strøm på igen, og i det øjeblik jeg sætter årstalt til 2019, ja så slår den sikring. Opgav flere forsøg her kl. 03.00. Venter nu på Jysk varmeservice. Så jer mener at det er en dårlig omskrivning at sige :Nogle RTB Ver. 7 "Hoster lidt" Det er jo ikke ligefrem et nyt produkt, så forventer at diverse børnesygdomme var over. Her er pisse koldt. Er efterhånden ikke særlig stolt/glad for mit NBE RTB.
Oplever fuldstændig det samme, temmelig frustrerende.....
Prøv at tage stikket af på brænderen.
-
Nogen kommer vist til at give kvajebajer.
-
hej.
Fint jeg regnede også med at det kunne være sådan noget, el-blæserene har kørt fra kl. ca 02.15.
Jeg prøver det.
Kurt
-
Opdagede problemet i morges. Var imponeret over at se der allerede var en tråd og info om problemet og så fra kl 3 i nat. Godt gået!
For mit vedkommende løste det problemet at pille netværksstikket ud og sætte årstallet tilbage til 20. Venter spændt på en opdateret version, så fyret kan komme online igen :)
-
Det bliver svært at opretholde illusionen om fuldstændig fejlfri SW i styringerne, og/men godt nytår til de, med fyret kæmpende, trods alt.
-
Hej og godt nytår.
Jeg har stillet tilbage til 2020 og fyret køre igen.
Jeg regner med at blive opdateret når der kommer nyt om dette "host".
VA
-
Også her hos mig var der problemer, stod og rodede med det i nat kl 02.30, igen til morgen fra 7.30, indtil jeg kontaktede Jes ved Jysk Varmeservice. I første omgang fik jeg ikke lige fat i opskriften, men efter opkald nr. 2 fes den ind hos mig, og nu kører det igen. Stor tak til Jes, som sikkert har en travl dag.
Kan det passe, at nogle systemindstillinger er gået fløjten i forbindelse med dette? Der plejer at stå 12 kW, men nu er det 10 kW. Jeg ved ikke, om det betyder noget.
Jeg ser frem til en opdatering.
-
Dejligt at det lykkedes for nogen at få gang i deres fyr igen.
Er der mon en løsning til os som aldrig har haft vores fyr online og som derudover oplever at der sprænges sikringer når brænderen starter op ?
Jeg kan ved afmontering af brænderstik få lov at ændre årstal til 2019, men når brænder igen tilsluttes så sprænger sikringen.
-
TAK for info, men det var nu skønt at halmkedlen stadig er koblet til.
Flemming
-
Jeg kan simpelthen ikke komme ind i den menu, hvad gør jeg? Den er ikke koblet op på nettet. Jeg trykker menu med det samme den tænder men uden held.
-
Julia du skal holde menu nede når displayet tænder og indtil du får menuen frem på skærmen hvor du kan gå i indstillinger og rette dato
Jeg stod 2,5 time i nat og anede ikke der fantes dette Forum, så jeg måtte selv finde løsningen
-
Tak for info - nu spiller det igen
-
Er der nogen der oplever at sikring på styring sprænges i forbindelse med denne fejl ? og er der nogen som har en løsning på dette ? der er efterhånden ved at være temmelig koldt herhjemme ....
-
Er der nogen der oplever at sikring på styring sprænges i forbindelse med denne fejl ? og er der nogen som har en løsning på dette ? der er efterhånden ved at være temmelig koldt herhjemme ....
Sikringen springer fordi der er en kortslutning eller en overbelastning et sted i systemet, det kan være alt fra brænderen der er defekt, til en kortslutning på kablet eller i relæstyringen på printet.
Udelukkelses metoden er den nemmeste måde at fejlfinde på, prøv at overstyr el-tændingen i menuen for manuel styring. Og se om sikringen stadig sprænger. Husk sæt aldrig en stører sikring i end den du har pillet ud som er sprunget 1. Gang. Og sætter du en alt for lille sikring i, så springer den sandsynligvis med det samme el-tændingen aktiveres.
-
Hej. Vores version 7 gik ned præcis ved årsskiftet. Den stod også og genstartede. Efter at have prøvet forskelligt valgte jeg at lave en factory reset vha microswitch på print. Man mister selvfølgelig indstillinger og data fra tidligere men fyret kører. Også med netværk tilkoblet.
-
Hej. Vores version 7 gik ned præcis ved årsskiftet. Den stod også og genstartede. Efter at have prøvet forskelligt valgte jeg at lave en factory reset vha microswitch på print. Man mister selvfølgelig indstillinger og data fra tidligere men fyret kører. Også med netværk tilkoblet.
Af med netværk.
Følg vejledningen først i tråden :)
-
Super at der er en hurtig vejledning til en (midlertidig) løsning :-)
Afventer nu bare en mere permanent løsning..........
-
TAK for hurtig reaktion.
Troede sgu lige at nu kom der en ny regning.
Men men var godt at men i sin tid var lidt nørdet og kom på forummet her, det er en perfekt side til at få løst problemer på.
Jeg gjorde som beskrevet i tråden her, ændrede årstallet åg wupti :-) så kører der tilsyneladende igen, glæder mig til at få ny opdatering.
-
Er der nogen der oplever at sikring på styring sprænges i forbindelse med denne fejl ? og er der nogen som har en løsning på dette ? der er efterhånden ved at være temmelig koldt herhjemme ....
Sikringen springer fordi der er en kortslutning eller en overbelastning et sted i systemet, det kan være alt fra brænderen der er defekt, til en kortslutning på kablet eller i relæstyringen på printet.
Udelukkelses metoden er den nemmeste måde at fejlfinde på, prøv at overstyr el-tændingen i menuen for manuel styring. Og se om sikringen stadig sprænger. Husk sæt aldrig en stører sikring i end den du har pillet ud som er sprunget 1. Gang. Og sætter du en alt for lille sikring i, så springer den sandsynligvis med det samme el-tændingen aktiveres.
Mit fyr RTB10 er heller ikke på nettet, men mit virkede med “bare” at ændre årstal til 2020.
Hvor el kyndig er du?, hvis du har styr på el eller elektronik, så kan du jo pille låget af til styreprintet og fejlfinde på udgangen til el-tændingen, hvis ikke så er det nok at ringe til den lokale servicemand.
Har du evt. været inde i menuen i lang tid? Jeg oplevede at mit fyr startede op og kørte som det skulle, indtil jeg gik ud af menuen og stod på baggrundsbilledet, så en måde kunne være ar blive ved med at trykke rundt i menuen indtil du har lidt varme, men ja ikke nogen løsning, men bare en måde hvor du kunne se at din brænder virker.
-
Det har jeg prøvet og det eneste der sker er at den gåt ind i brænderstørrelse vælger 10 kw og sprog og så hopper den direkte ud på forsiden med vent et øjeblik
-
Er der nogen der oplever at sikring på styring sprænges i forbindelse med denne fejl ? og er der nogen som har en løsning på dette ? der er efterhånden ved at være temmelig koldt herhjemme ....
Sikringen springer fordi der er en kortslutning eller en overbelastning et sted i systemet, det kan være alt fra brænderen der er defekt, til en kortslutning på kablet eller i relæstyringen på printet.
Udelukkelses metoden er den nemmeste måde at fejlfinde på, prøv at overstyr el-tændingen i menuen for manuel styring. Og se om sikringen stadig sprænger. Husk sæt aldrig en stører sikring i end den du har pillet ud som er sprunget 1. Gang. Og sætter du en alt for lille sikring i, så springer den sandsynligvis med det samme el-tændingen aktiveres.
Tak for input, tror jeg må have en professionel ud at se på det. Jeg kan bare ikke forstå hvordan en tilsyneladende softwarefejl omkring et datoskifte kan resultere i kortslutninger osv. Det lugter lidt af en ny styring....perfekt start på 2021
Er der mon nogen her på Falster som har sikringer i overskud jeg kan købe ?
-
Super .. så er der varme på hos os igen. :-)
-
Det har jeg prøvet og det eneste der sker er at den gåt ind i brænderstørrelse vælger 10 kw og sprog og så hopper den direkte ud på forsiden med vent et øjeblik
Prøv at holde menu knappen nede lige efter du har valgt brænder størrelse og sprog.
-
Er der nogen der oplever at sikring på styring sprænges i forbindelse med denne fejl ? og er der nogen som har en løsning på dette ? der er efterhånden ved at være temmelig koldt herhjemme ....
Sikringen springer fordi der er en kortslutning eller en overbelastning et sted i systemet, det kan være alt fra brænderen der er defekt, til en kortslutning på kablet eller i relæstyringen på printet.
Udelukkelses metoden er den nemmeste måde at fejlfinde på, prøv at overstyr el-tændingen i menuen for manuel styring. Og se om sikringen stadig sprænger. Husk sæt aldrig en stører sikring i end den du har pillet ud som er sprunget 1. Gang. Og sætter du en alt for lille sikring i, så springer den sandsynligvis med det samme el-tændingen aktiveres.
Mit fyr RTB10 er heller ikke på nettet, men mit virkede med “bare” at ændre årstal til 2020.
Hvor el kyndig er du?, hvis du har styr på el eller elektronik, så kan du jo pille låget af til styreprintet og fejlfinde på udgangen til el-tændingen, hvis ikke så er det nok at ringe til den lokale servicemand.
Har du evt. været inde i menuen i lang tid? Jeg oplevede at mit fyr startede op og kørte som det skulle, indtil jeg gik ud af menuen og stod på baggrundsbilledet, så en måde kunne være ar blive ved med at trykke rundt i menuen indtil du har lidt varme, men ja ikke nogen løsning, men bare en måde hvor du kunne se at din brænder virker.
Jeg er meget lidt el-kyndig, kan sådan ca. skifte sikringerne og se om der er "løse" ledninger. Jeg er dog løbet tør for sikringer nu så må vist alliere mig med en professionel.
-
Er der nogen der oplever at sikring på styring sprænges i forbindelse med denne fejl ? og er der nogen som har en løsning på dette ? der er efterhånden ved at være temmelig koldt herhjemme ....
Sikringen springer fordi der er en kortslutning eller en overbelastning et sted i systemet, det kan være alt fra brænderen der er defekt, til en kortslutning på kablet eller i relæstyringen på printet.
Udelukkelses metoden er den nemmeste måde at fejlfinde på, prøv at overstyr el-tændingen i menuen for manuel styring. Og se om sikringen stadig sprænger. Husk sæt aldrig en stører sikring i end den du har pillet ud som er sprunget 1. Gang. Og sætter du en alt for lille sikring i, så springer den sandsynligvis med det samme el-tændingen aktiveres.
Tak for input, tror jeg må have en professionel ud at se på det. Jeg kan bare ikke forstå hvordan en tilsyneladende softwarefejl omkring et datoskifte kan resultere i kortslutninger osv. Det lugter lidt af en ny styring....perfekt start på 2021
Er der mon nogen her på Falster som har sikringer i overskud jeg kan købe ?
Det kan være fordi din brænder eller eltæning er slidt, så den har forsøgt at opstarte mange gange og så bum så er den gået i stykker. Men prøv da at sikre dig at din el-tænkning og brænder virker inden du ringer til den prof. Det bliver pænt dyrt på en helligdag at få ham ud.
-
Tusind Tak for Info, så kører det igen.. :)
-
Er der nogen der oplever at sikring på styring sprænges i forbindelse med denne fejl ? og er der nogen som har en løsning på dette ? der er efterhånden ved at være temmelig koldt herhjemme ....
Sikringen springer fordi der er en kortslutning eller en overbelastning et sted i systemet, det kan være alt fra brænderen der er defekt, til en kortslutning på kablet eller i relæstyringen på printet.
Udelukkelses metoden er den nemmeste måde at fejlfinde på, prøv at overstyr el-tændingen i menuen for manuel styring. Og se om sikringen stadig sprænger. Husk sæt aldrig en stører sikring i end den du har pillet ud som er sprunget 1. Gang. Og sætter du en alt for lille sikring i, så springer den sandsynligvis med det samme el-tændingen aktiveres.
Tak for input, tror jeg må have en professionel ud at se på det. Jeg kan bare ikke forstå hvordan en tilsyneladende softwarefejl omkring et datoskifte kan resultere i kortslutninger osv. Det lugter lidt af en ny styring....perfekt start på 2021
Er der mon nogen her på Falster som har sikringer i overskud jeg kan købe ?
Det kan være fordi din brænder eller eltæning er slidt, så den har forsøgt at opstarte mange gange og så bum så er den gået i stykker. Men prøv da at sikre dig at din el-tænkning og brænder virker inden du ringer til den prof. Det bliver pænt dyrt på en helligdag at få ham ud.
Start lige med at koble alle eksterne enheder fra - før du sætter strøm på styrringen. Træk stikket af brænderen og sneglen - og se om styrringen kan starte uden af rykke sikringen. Hvis det er tilfældet, skal der kobles én stump på af gangen, indtil sikringen evt. ryger igen.
Altså udelukkelses metoden - som allerede er nævnt. :-)
-
Er der nogen der oplever at sikring på styring sprænges i forbindelse med denne fejl ? og er der nogen som har en løsning på dette ? der er efterhånden ved at være temmelig koldt herhjemme ....
Sikringen springer fordi der er en kortslutning eller en overbelastning et sted i systemet, det kan være alt fra brænderen der er defekt, til en kortslutning på kablet eller i relæstyringen på printet.
Udelukkelses metoden er den nemmeste måde at fejlfinde på, prøv at overstyr el-tændingen i menuen for manuel styring. Og se om sikringen stadig sprænger. Husk sæt aldrig en stører sikring i end den du har pillet ud som er sprunget 1. Gang. Og sætter du en alt for lille sikring i, så springer den sandsynligvis med det samme el-tændingen aktiveres.
Tak for input, tror jeg må have en professionel ud at se på det. Jeg kan bare ikke forstå hvordan en tilsyneladende softwarefejl omkring et datoskifte kan resultere i kortslutninger osv. Det lugter lidt af en ny styring....perfekt start på 2021
Er der mon nogen her på Falster som har sikringer i overskud jeg kan købe ?
Det kan være fordi din brænder eller eltæning er slidt, så den har forsøgt at opstarte mange gange og så bum så er den gået i stykker. Men prøv da at sikre dig at din el-tænkning og brænder virker inden du ringer til den prof. Det bliver pænt dyrt på en helligdag at få ham ud.
Start lige med at koble alle eksterne enheder fra - før du sætter strøm på styrringen. Træk stikket af brænderen og sneglen - og se om styrringen kan starte uden af rykke sikringen. Hvis det er tilfældet, skal der kobles én stump på af gangen, indtil sikringen evt. ryger igen.
Altså udelukkelses metoden - som allerede er nævnt. :-)
Jeg prøver så snart jeg har skaffet nogle flere sikringer, så må vi se hvor vi ender.... OPDATERING: Så er mit fyr i live igen. Jeg skiftede sikring og havde frakoblet alle stik jeg lige kunne identificere: pumpe, ekstern snegl og brænder. Fyret startede op og jeg ændrede til år 2107 herefter slukkede jeg fyret som normalt. Derefter opstart igen og tilkobling af alle stik, sikring sprang ikke og nu kører fyret som det plejer. Jeg har ingen ide om hvorfor de første sikringer sprang, de var dog 4A og ikke 5A som jeg kan se der skal bruges, det har dog ikke været problematisk førend i nat.... tak til alle for input.
-
Ja det virkede med at stille tilbage til fortiden, men øvvvv at jeg nåede at gøre Factory reset inden, men nå det var en del af fejlfindingen.
Nu er den tilbage på version 7.0521
Kan jeg downloade 7.0673 igen tror i hvis jeg forbliver i 2020?
-
Ja det virkede med at stille tilbage til fortiden, men øvvvv at jeg nåede at gøre Factory reset inden, men nå det var en del af fejlfindingen.
Nu er den tilbage på version 7.0521
Kan jeg downloade 7.0673 igen tror i hvis jeg forbliver i 2020?
Det burde du kunne på SD kort.
-
Hej og GODT NYTÅR!
Den foreløbige løsning fra indlæg nr. 1 har virket her.
Havde først prøvet at opdatere til nyeste version af softwaren, da jeg opdagede at fyret var gået ned i nat.
Til info vedlagt et skærmbillede med fejlmeldingen.
Vh, /T
(https://i.postimg.cc/8sy2Pw0g/scotte10.jpg) (https://postimg.cc/8sy2Pw0g)
-
Min fyr stod i covid21 i under 2 timer og fattede også mistanke da min forbindelse var brudt til midnat. Net af og sluk og genstart og sætte årstal hurtig til 2020 og mit fyr startede med urstyring her til morgen.. Men det er træls for nogen at styringen kan gå i baglås og evt komponenter der brænder af med alt den interne fnidder..
-
Ja det virkede med at stille tilbage til fortiden, men øvvvv at jeg nåede at gøre Factory reset inden, men nå det var en del af fejlfindingen.
Nu er den tilbage på version 7.0521
Kan jeg downloade 7.0673 igen tror i hvis jeg forbliver i 2020?
Det burde du kunne på SD kort.
Så du mener ikke det går via nettet hvis jeg stiller tilbage til 2020 med det samme ?
E
-
Hej
Vågnede til et koldt hus. Fedt at se at nogle allerede var på sagen. Jeg er nu tilbage i 2014
-
If you go to any section in the controller (black box) menu and stay there not leaving to the main menu (picture), then the boiler can also be controlled via the Internet. Without changing the year to the 20th.
Here https://stokercloud.dk/v3/#/_slto/main-page
Of course, absolute chaos in the log section...
-
Det har jeg prøvet og det eneste der sker er at den gåt ind i brænderstørrelse vælger 10 kw og sprog og så hopper den direkte ud på forsiden med vent et øjeblik
Prøv at holde menu knappen nede lige efter du har valgt brænder størrelse og sprog.
Det har jeg også prøvet den hopper direkte ud med det samme på vente et øjeblik.. kan et hjælpe at resete en helt eller pille batteriet ud?
-
Godt nytår alle :-) Hvad gør jeg osm har en V10 styring (med display) som er opgraderet til kun at kunne styres via en Android tablet? Jeg har kun 3 valgmuligheder på selve styringen:ON, OFF, Reset alarm. For mig er det umuligt at styre fyret, hvis det ikke kan være på nettet, da min tablet så ikke har adgang til styringen ? men ellers kører det pt. dog med fejl om mange optændiger, loggen er tom, forbrug ser ok ud, og jeg kan se at den under forbrug skriver 2021 :-)
har ikke lyst til at slukke, da jeg ikke ved om det kommer op igen?
Kommer opdatering til styringen via Android APP, eller skal jeg selv finde den hos NBE.DK, og lægge på et SDkort, når den bliver tilgængelig?
Pokkers også, mit fyr har nu kort i over 4 år, helt uden nedbrud, eller reservedele, selv min el-tænder er den originale :-) Jeg er slemt tilfreds :-)
Hilsen Claus
-
jeg opdagede det kl 24.04 fordi jeg kunne se lyset "blinke" i displayet da jeg gik forbi fyret, fordi det genstartede igen og igen. - det var helt tilfældigt jeg kom forbi.
nu er jeg selv IT udvikler, så jeg tænkte, hvis fejlen opstår præcis ved årsskiftet, så det en software fejl, og en total-reset løser det altid.
Så , åbnede jeg styringen og trykkede reset, og bom, - så kører det igen. Den tror godt nok stadig det er år 2030, men det kører uden fejl
alle mine statistics data , er væk, men dem har jeg kopieret ind på min pc for et par dage siden.
men alle indstillinger skulle gåes igennem, og sættes op igen, især det med udgangene og indgangene , ellers gad fyret ikke køre, selvom det nu var kommet sig over fejlen i softwaren..
lidt nederen at rode med lige over midnat, nytårsnat - men hellere det end, at vågne op med kold næse.
og så endda på min fødselsdag :-)
-
og NBE, få lige stillet uret inde i stokerforum, den er ikke på danmark tid, den kører 1 time bagefter, det har kun betydning for indlæg her på forum, hvor det er lidt underligt den timestamper dem en time bagud
-
Det har jeg prøvet og det eneste der sker er at den gåt ind i brænderstørrelse vælger 10 kw og sprog og så hopper den direkte ud på forsiden med vent et øjeblik
Prøv at holde menu knappen nede lige efter du har valgt brænder størrelse og sprog.
Det har jeg også prøvet den hopper direkte ud med det samme på vente et øjeblik.. kan et hjælpe at resete en helt eller pille batteriet ud?
Prøv istedet at holder tænd/sluk/reset knappen nede så kommer der en menu frem hvor du kan vælge hvilken styrings enhed den skal køre med du vælger bare “NBE” og derefter holder du menu nede indtil den er kommet ind i menuen.
Hvis ikke det virker så prøv istedet for at holde menu nede at trykke mange gange hurtigt indtil den kommer i menuen
-
Hej
Så kører det igen, netstikket pillet af og år stillet til 20. Men det ser ud som om at opsætninger og udgange er 0 stillet, forventer i at den nye opdatering ligger på nettet i dag.
-
Hejsa.
Vi er ikke så heldige at vi kan ændre datoen.
Vores klikker så snart den er startet op og så genstarter programmet. For programmet med valg af kedel størrelse virker.
Er det samme problem eller noget helt andet. ?
-
Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
-
jeg opdagede det kl 24.04 fordi jeg kunne se lyset "blinke" i displayet da jeg gik forbi fyret, fordi det genstartede igen og igen. - det var helt tilfældigt jeg kom forbi.
nu er jeg selv IT udvikler, så jeg tænkte, hvis fejlen opstår præcis ved årsskiftet, så det en software fejl, og en total-reset løser det altid.
Så , åbnede jeg styringen og trykkede reset, og bom, - så kører det igen. Den tror godt nok stadig det er år 2030, men det kører uden fejl
alle mine statistics data , er væk, men dem har jeg kopieret ind på min pc for et par dage siden.
men alle indstillinger skulle gåes igennem, og sættes op igen, især det med udgangene og indgangene , ellers gad fyret ikke køre, selvom det nu var kommet sig over fejlen i softwaren..
lidt nederen at rode med lige over midnat, nytårsnat - men hellere det end, at vågne op med kold næse.
og så endda på min fødselsdag :-)
Prøv - måske virker det :)
Tag batteriet ud.
Sluk for strømmen - vent lidt - strøm på igen.
-
Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
Er den aktiveret i menu pumpe ?
Virker den i menu manuel ?
-
Hvis man ikke kan komme i menuen via menuknappen , kan man tage strømmen og derefter pille displayet af styreboksen , her under er der et lille knapbatteri so man tager ud og sætter i igen så er dato, årstal nulstillet og fyret køre igen.
-
Jeg har en V10 med touch skærm der er opdateret til APP kontrol
Den skriver også 1.jan 2030 i loggen øverst på stokercloud, i app kan jeg ikke se loggen.
Jeg har fået beskeden med over 10 optændinger, og den slukker af og til af sig selv og starter op igen.
På min mobil har jeg fundet under setup hvor jeg kan ændre dato men jeg kan ikke gemme den, der er ingen OK knap eller GEM, På cloud kan jeg ikke finde muligheden.
Jeg overvejer at nedgradere til Touch versionen, men jeg ved ikke om jeres opdatering er på vej? eller den kun er til V7 ?
Jeg vil nødigt factory reset for at se i har opdateret softwaren 10 minutter efter jeg har trykket på knappen, hvad med en funktion der hedder EKSPORTER Data GENDAN data så vi ikke kan screenshot`te
-
Hejsa.
Vi er ikke så heldige at vi kan ændre datoen.
Vores klikker så snart den er startet op og så genstarter programmet. For programmet med valg af kedel størrelse virker.
Er det samme problem eller noget helt andet. ?
Hej Anders , ja det er vist det samme problem. Hvis det "klikker" så afbryd forbindelse til Internettet!!!
Og følg proceduren:
Vi oplever en række v7 styringer som hoster lidt oven på årsskiftet.
For at få det op at køre igen skal du gøre følgende:
1. Fjern evt. netstik, hvis det er monteret
2. Genstart styringen, og gå hurtigt ind i menuen, ved at trykke på Menu knappen. Lykkes det ikke, så prøv igen indtil det lykkes.
3. Gå ind i menuen "System Indstillinger" (nummer 18 på nyere versioner)
4. Sæt året tilbage til før 21 f.eks. 20
5. Sæt IKKE netstikket i igen før vi kommer med mere information
Vi har en version klar som løser problemet, og det bliver også muligt at downloade den via nettet om kort tid. Det er muligt at sætte styringen på nettet præcis når man er i menuen "Download" og hente nye versioner når de kommer.
Mere om den nye version snarest
.
-
Jeg har en V10 med touch skærm der er opdateret til APP kontrol
Den skriver også 1.jan 2030 i loggen øverst på stokercloud, i app kan jeg ikke se loggen.
Jeg har fået beskeden med over 10 optændinger, og den slukker af og til af sig selv og starter op igen.
På min mobil har jeg fundet under setup hvor jeg kan ændre dato men jeg kan ikke gemme den, der er ingen OK knap eller GEM, På cloud kan jeg ikke finde muligheden.
Jeg overvejer at nedgradere til Touch versionen, men jeg ved ikke om jeres opdatering er på vej? eller den kun er til V7 ?
Jeg vil nødigt factory reset for at se i har opdateret softwaren 10 minutter efter jeg har trykket på knappen, hvad med en funktion der hedder EKSPORTER Data GENDAN data så vi ikke kan screenshot`te
Prøv at tage batteriet ud - sluk for strøm - vent - strøm på igen :)
-
Hej alle - så er jeg også medlem af gruppen.
Har et "gammelt" display til v7. Mit styresystem havde også "sat sig". Jeg slukkede for kontakten i ca. 10 sek. Da den skriver Scotte ved indlæsning a programmet trykkede jeg menu og holdt den inde. Trykkede menu 2 gange ed størrelse og Dansk og trykkede hereter pil til højre, så kom jeg ind i opsætningen hvor jeg ændrede årstal til 20 under opsætning og så startede det op. Men jeg skal da ha fat i hedeStoker da det er en systemfejl at den ikke kan arbejde i år 21. Alt data er væk og det kostede da også en en ny keramisk tænding. Godt nytår
-
Jeg havde luret at det nok drejede sig om en 20 års forsinket 'millenium bug' ;D
Dejligt at få en brugbar løsning serveret, nu 'leger' vi at det er 2017.....
-
Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
Er den aktiveret i menu pumpe ?
Virker den i menu manuel ?
Der står ikke noget pumpe i Manuel.
Og kan ikke se om den er aktiv i pumpe. det står der kun start og stop grader.
Jeg har fået beskeden med over 10 optændinger, og den slukker af og til af sig selv og starter op igen.
Men det er vel fordi graderne er op noget pga pumpen ikke køre??
-
Du skal i udvidet setup
-
Jeg har et spørgsmål i dette morads, jeg har ingen forbindelse til nettet på min styring, jeg kan hverken opdaterer eller noget, hvad gør jeg?? Jeg har resettet lortet, og nu er der ingen lys eller noget i fyret - det er en skandale det her.
-
Du skal i udvidet setup
Den står på off ved pumpen!!
-
Der er ingen net på.
Alle stik der kan tages af er afmonteret.
Når den starter op, viser den billedet med drift skærmen og man kan ikke trykke på nogen knapper. Derefter klikker og genstarter den bare.
-
Hejsa, og godt nytår
Mit fyr laver også fejlen, og jeg har fulgt “opskriften” på en midlertidig løsning, så langt så godt.
Men min magnetventil til kompressorrens står trukket hele tiden, og kan ikke overstyres fra manuel styring?
Jeg har v7 med udvidelses print monteret, og spørgsmålet er om jeg kan flytte kompressorrens op på en af de ledige udgange der er på udvidelsesprintet?
Tak:-)
Venlig hilsen
Dan Pedersen
-
Nu blev jeg ekstra glad for min gamle røde V6xxx - den klarede årsskiftet med bravour :D Godt nytår til alle.
-
Hej samme problem her.
Springer sikringer og det hjælper ikke at sætte tiden tilbage.
Jeg har ikke flere tændere eller sikringer.
Vi tager på hostel i nat.
Vi kan ikke få det til at kører.
Håber der hurtigt er nyt vedr. Dette.
Hvis jeg tager alle stik fra..kan jeg komme i menu.
Det virker også som om nogle af udgangene er udelukket fra softwaren...
Send venligt email ud når der er korrekt Løsning.
Mvh
-
Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
Er den aktiveret i menu pumpe ?
Virker den i menu manuel ?
Der står ikke noget pumpe i Manuel.
Og kan ikke se om den er aktiv i pumpe. det står der kun start og stop grader.
Jeg har fået beskeden med over 10 optændinger, og den slukker af og til af sig selv og starter op igen.
Men det er vel fordi graderne er op noget pga pumpen ikke køre??
Så køre det igen!
Tak for hjælpen alle mand!!
-
Hej samme problem her.
Springer sikringer og det hjælper ikke at sætte tiden tilbage.
Jeg har ikke flere tændere eller sikringer.
Vi tager på hostel i nat.
Vi kan ikke få det til at kører.
Håber der hurtigt er nyt vedr. Dette.
Hvis jeg tager alle stik fra..kan jeg komme i menu.
Det virker også som om nogle af udgangene er udelukket fra softwaren...
Send venligt email ud når der er korrekt Løsning.
Mvh
Hej Christian,
Mit fyr sprang også sikringerne.
Det hjalp at pille de forskellige stik af (brænder, ekstern snegl osv.). Ny sikring i, start op og ind i menu og vælg et andet årstal. Herefter slukkede jeg fyret som normalt, koblede stik på igen og startede op som normalt -herefter kører det.
Jeg har dog ingen ide om hvorfor sikringerne stod af.
-
Hej everybody, and god nytar!
I have a v7 upgraded to "android only" control (SW 1.174). I discovered the problem around 0:45 this morning. In my case, there were a lot of entries Power -> DHW (and vice versa) in the event log, all at 0:00, and an (incorrect) message "Info: Over 10 ignitions in 24 hours".
I tried a few things including restarting the pillefyr (which may be part of the solution; it now thinks it's 1 Jan 2030 and the clock is permanently set to 0:00). I also took DHW out of the equation (by lowering the DWH target temperature to 10°). The system behaved normally thereafter in "Power" mode. I then deactivated the DHW timer and tried DHW production again this morning - everything seems to work now (the pillefyr has always been connected to the internet).
The only irregularities now are (1) the wrong "Info: Over 10 ignitions in 24 hours" is still showing (both on the app and the web interface), (2)the app does not produce any usable charts (but the web interface does), (3) can't draw an event log via the app (but drawing via web interface works), (4) permanent date/time 1 Jan 2030 0:00 (except that charts via the web interfact produce normal data for some reason).
-
Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
Er den aktiveret i menu pumpe ?Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
Er den aktiveret i menu pumpe ?
Virker den i menu manuel ?
Der står ikke noget pumpe i Manuel.
Og kan ikke se om den er aktiv i pumpe. det står der kun start og stop grader.
Jeg har fået beskeden med over 10 optændinger, og den slukker af og til af sig selv og starter op igen.
Men det er vel fordi graderne er op noget pga pumpen ikke køre??
Så køre det igen!
Tak for hjælpen alle mand!!
Jeg havde samme problem med udgang pumpe, min udgang til kompressorrens stod også i off, så hvis du har komp-rens så tjek også denne udgang
-
Jeg måtte også reset styringen, den havde både glemt udgangen til pumpen og til kompressorens.
Jeg har fået gang i fyret igen, men kan ikke få slettet info beskeden: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn.
-
Godt man havde nogle elvarmere stående.
Og så fik jeg da renset fyr, skilt det ad og samlet igen. Den indre snegl larmede meget i går, så jeg troede - - -.
Opdagede v7 fejlen, da jeg kiggede rundt efter reservedele.
-
Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
Der er gået ged i nogle udgange også!!
Min pumpe stod og klikkede, og når jeg målte på udgangen viste den 300V >:(
Jeg har tilsluttet en normal stikprop på min pumpe og sat den i stikkontakten for at få det til at virke.
-
Hej og tak, det virker. Måtte forsøge et par gange, men efter at have svaret på størrelsen af fyret kom jeg ind og kunne rette årstallet.
-
Jeg måtte også reset styringen, den havde både glemt udgangen til pumpen og til kompressorens.
Jeg har fået gang i fyret igen, men kan ikke få slettet info beskeden: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn.
Man kan ikke slette en info besked, det er bare en info :)
Den er sikkert væk i morgen.
-
Mit fyr kører nu igen selvom der står 2021 på styringen. Jeg har dog ikke sat netstik ind endnu
-
gad vide om det kan være der for at mit rens/ vippesystemet køre konstant som jeg skrev et indlæg om igår.
http://www.stokerforum.dk/index.php?topic=10136.0
-
Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
Er den aktiveret i menu pumpe ?
Virker den i menu manuel ?
Der står ikke noget pumpe i Manuel.
Og kan ikke se om den er aktiv i pumpe. det står der kun start og stop grader.
Jeg har fået beskeden med over 10 optændinger, og den slukker af og til af sig selv og starter op igen.
Men det er vel fordi graderne er op noget pga pumpen ikke køre??
Hej,
Vi har samme problem med en ikke-aktiveret pumpe. Der ER ingen pumpe registreret i opsætningen Manuel styring, og den udvidede menu indeholder kun "teknisk indstilling", der er sat til "Nej"
Spørgsmålet er om vi kan starte pumpen op uden at skulle aktivere en masse variable vi ikke kan gennemskue? Har solvarme og andet sjov tilknyttet systemet, så bliver lidt bekymret for at rette for meget...
Vagtordningen oplyser at der er 20 andre ventende kunder i køen foran os....
-
Siden jeg fik min til at starte op igen.
Vil pumpen ikke køre.
Den får slet ikke strøm!!
Hvad gør jeg???
Der er gået ged i nogle udgange også!!
Min pumpe stod og klikkede, og når jeg målte på udgangen viste den 300V >:(
Jeg har tilsluttet en normal stikprop på min pumpe og sat den i stikkontakten for at få det til at virke.
300V .. hvordan kan det lade sig gøre? Spændingen burde nu ikke kunne overstige forsyningsspændingen.
-
Tak for hurtig løsning på problemet (midlertidigt ) til forummet :) men er overhovedet ikke imponeret over kvaliteten af det fyr >:(
-
Fungerede ikke her. Når jeg sætter tilbage til 2019, slår fyret sikring. Efter telefon kontakt med Jysk varmeservice, beder man mig om at skifte gløde tænder og sikring. Det gør jeg kl. 02.00 i nat ( havde to nye tænder liggende og heldigvis også et styk 4amp. sikring. Piller internet fra, sætter strøm på igen, og i det øjeblik jeg sætter årstalt til 2019, ja så slår den sikring. Opgav flere forsøg her kl. 03.00. Venter nu på Jysk varmeservice. Så jer mener at det er en dårlig omskrivning at sige :Nogle RTB Ver. 7 "Hoster lidt" Det er jo ikke ligefrem et nyt produkt, så forventer at diverse børnesygdomme var over. Her er pisse koldt. Er efterhånden ikke særlig stolt/glad for mit NBE RTB.
Oplever fuldstændig det samme, temmelig frustrerende.....
Prøv at tage stikket af på brænderen.
Det hjalp for mig at sætte året til 2017.... måske det også hjælper for dig... Min styring lavede også ballade men da jeg satte den til 2017 og tog internetstikket ud virkede det....
-
300V .. hvordan kan det lade sig gøre? Spændingen burde nu ikke kunne overstige forsyningsspændingen.
Indrømmet, jeg er ikke strømekspert.. Men når jeg måler mellem N og L7 viser mit multimeter 307V med terminalerne den ene vej, og 0V når jeg vender dem omvendt. De andre udgange virker som de skal. Sætter jeg pumpen til med udgangen sat til OFF, starter pumpen op alligevel, men siger bare klik-klik, så noget er der galt..
Kan det være overgang - krybestrøm - noget?
-
300V .. hvordan kan det lade sig gøre? Spændingen burde nu ikke kunne overstige forsyningsspændingen.
Indrømmet, jeg er ikke strømekspert.. Men når jeg måler mellem N og L7 viser mit multimeter 307V med terminalerne den ene vej, og 0V når jeg vender dem omvendt. De andre udgange virker som de skal. Sætter jeg pumpen til med udgangen sat til OFF, starter pumpen op alligevel, men siger bare klik-klik, så noget er der galt..
Kan det være overgang - krybestrøm - noget?
Mit gæt er at du skal skifte fra DC ---> AC (= / jævnspænding ---> ~ / vekselspænding) på dit multimeter.
-
UPDATED !! 1/1-12:31
Hej,
Vi oplever en række v7 styringer som hoster lidt oven på årsskiftet.
For at få det op at køre igen skal du gøre følgende:
1. Fjern evt. netstik, hvis det er monteret
2. Genstart styringen,
3. Vent til kedlen vises på forsiden og gå så hurtigt du kan til punkt 4
4. Tryk nogle gange på menu knappen , kommer der en exception, lykkes det ikke,
så prøv igen indtil det lykkes. ( op til 10-15 gange )Hvis det ikke lykkes, så se punkt 8.
5. Gå ind i menuen "Systemindstillinger" (nummer 18 på nyere versioner).
6. Sæt året tilbage til før 21 - f.eks. 17.
7. Sæt IKKE netstikket i igen før vi kommer med mere information.
8. Kun hvis 4 ikke lykkes.
Følg samme procedure men fjern batteriet i styringen i punkt 1.
Batteriet kan isættes igen når datoen er ændret.
VIGTIGT :
Trykkes Menu inde ved genstart og du kommer i standard settings,
så stop og afbryd ved at tage strømmen.
Du kan se hvordan det ser ud, hvis du skal tage strømmen her http://stokercloud.dk/img/v7menu.jpg
Får du ved uheld valgt en ny standard, skal du sætte pille afvejning , pumpeudgang mv. til standard.
I loggen kan du se ændringerne fra tidligere til standard.
Ændre indstillingerne tilbage , så skulle fyret kører som før...
Vi har en version klar som løser problemet,
og det bliver også muligt at downloade den via nettet om kort tid.
Det er muligt at sætte styringen på nettet præcis når man er i menuen "Download"
og hente nye versioner når de kommer.
Mere om den nye version snarest.
UPDATED !! 1/1-12:31
Er der et bud på hvornår opdateret version er klar til download?
-
300V .. hvordan kan det lade sig gøre? Spændingen burde nu ikke kunne overstige forsyningsspændingen.
Indrømmet, jeg er ikke strømekspert.. Men når jeg måler mellem N og L7 viser mit multimeter 307V med terminalerne den ene vej, og 0V når jeg vender dem omvendt. De andre udgange virker som de skal. Sætter jeg pumpen til med udgangen sat til OFF, starter pumpen op alligevel, men siger bare klik-klik, så noget er der galt..
Kan det være overgang - krybestrøm - noget?
Mit gæt er at du skal skifte fra DC ---> AC (= / jævnspænding ---> ~ / vekselspænding) på dit multimeter.
https://i.postimg.cc/B6dcDsCt/IMG-20210101-141206.jpg
-
Der kommer nok ikke en opdatering før udgangen af næste uge. De holder jo fri indtil på mandag. Og laver nok ikke en fejlrettelse på en dag.
-
Hep Hey.
Jeg har fået liv i fyret igen, men har lagt mærke til at min røgsensor og lux sensor kører op og ned i grader. Det gjorde den ikke før årsskiftet. Nogen har har samme observation?
Mvh
Kim
-
Just a small note, as apparently everybody else with a V7 controller mine too went bust at midnight. I however noticed that since I have blocked communication between the burner controller and stokercloud.dk in my router I can leave the network cable connected, i.e. setting the time back to last year is all that is needed. This then allows the local communication to work normally, and since I don't really care about what time the burner think it is I'm not really affected by this at all.
-
Tak for løsningen !! Vi mænd skal lære at søge info, inden vi begynder at pille i pillefyret :-) opdagede det kl. 7:30 i morges, så kan det ellers godt være at man kom på højkant. Skiftede el-tænderen, hjalp ikke, trykkede på factory reset knappen, det hjalp, men det kostede så den fine trimning som jeg fik lavet sidste år. Fejlen opstod efter nogle timer igen, skiftede batteriet og kørte factory reset, så kørte det igen. Undrede mig godt nok over at der stod SØNDAG den 1.1. 21 ??
Var indstillet på at skulle have servicebesøg, men så fandt jeg denne tråd ! Sådan blev det atter nytår i det lille hjem :-) Rigtig godt nytår til dig Michael. Hvis jeg får behov for servicebesøg, hvor bestiller jeg så det?
MVH
Kim Jessen, Vester Skerninge
-
Grrrr........
Møgstyring. Efter en årstals-work-around så fyret ud til at virke gen, men glæden var kort.
Min styring har tilsyneladende brændt udgang L1 af, da den tager sikringerne i huset når denne aktiveres i manual styring (selvom der ikke er sat noget stik i udgangen).
Man kan ikke flytte den eksterne snegl til en anden udgang på den software jeg har - er der nogen, som ved om man kan dette på en anden software version. Det er frustrerende at jeg kan få alt andet til at virke (alle andre udgange end L1), men kan ikke sætte få fyret til at køre uden ekstern snegl :(
-
Der kommer nok ikke en opdatering før udgangen af næste uge. De holder jo fri indtil på mandag. Og laver nok ikke en fejlrettelse på en dag.
Then let the server send an appropriate, albeit wrong, year until the update is ready. Having the correct year is less important than connecting to Internet. Besides there is no other way to update online and not mess with SD cards.
Greetings
-
Godt nytår først og fremmest. Har som jer andre også været på lidt fejlfinding til morgen. Havde ikke set denne tråd, så lavede også en factory reset. Dumt men sådan er det. Fulgte derefter råd herinde. Fik lavet mine indstillinger med diverse udgange og udvidelses print. Nu triller fyret og laver varme. Er der noget mere jeg skal være opmærksom på? Og hvordan skal jeg gøre når jeg skal opdatere min styring når den nye version kommer? Har ikke sat netstik i igen det vil fucke styring op igen ikke??
Super forum
-
Har forsøgt uden resultat. Springer sikring både i styringen og i huset.
Har fundet ud af at det sikkert er brænderen det fejler.
Hvilken modstand skal tænderen have? min viser 108ohm
-
Hejsa.
Vi havde mange problemer med fyret ikke ville noget som helst.
Tog batteriet ud og og fyret hoppede selv tilbage til 2016.
-
Grrrr........
Møgstyring. Efter en årstals-work-around så fyret ud til at virke gen, men glæden var kort.
Min styring har tilsyneladende brændt udgang L1 af, da den tager sikringerne i huset når denne aktiveres i manual styring (selvom der ikke er sat noget stik i udgangen).
Man kan ikke flytte den eksterne snegl til en anden udgang på den software jeg har - er der nogen, som ved om man kan dette på en anden software version. Det er frustrerende at jeg kan få alt andet til at virke (alle andre udgange end L1), men kan ikke sætte få fyret til at køre uden ekstern snegl :(
Surt - men det bekræfter jo så min påstand om fejlen også påvirker udgangene hos nogen. Hos mig var det blot pumpen på L7.
Hvad sker der hvis du laver en reset af styring med knappen på printet? Eller tager det lille batteri ud?
Håber du får det i gang.
Mvh Mathias
-
Godt tænkt og skrevet, vi må jo hjælpe de software udviklere der kan få en printer til at dø efter 2000 print
-
Der kommer nok ikke en opdatering før udgangen af næste uge. De holder jo fri indtil på mandag. Og laver nok ikke en fejlrettelse på en dag.
Det er da også vigtigere af holde fri end, at kunderne sidder og fryser!
-
Hej Alle og godt Nytår!
Mit fyr RTB skriver (vent et øjeblik) så går displayet ud og så kommer samme fejl igen, jeg kan slet ikke komme ind i nogle menuer det er helt dødt.
har det noget med det at gøre, det sket i nat :-[
håber at nogle kan hjælpe, det er meget koldt!!!!!!!
mv chr
-
Hej
Det lader til at min V10 også driller her til nat/morgen, så bliver der også fundet en løsning på dette.
-
Sluk hold menu knappen inde tænd og gå i indstillinger ændre år til 2019
-
Pivringe programmering, sådan noget må bare ikke ske.
Har ellers været jævnt tilfreds med mit fyr som jeg har haft siden 2009 som har fået ny v7 styring for at få flere muligheder . men at man kan blive sparket sådan tilbage og med stor mulighed for at miste opsætning osv. Er ikke tilgiveligt det skal bare virke, varmekilde, vand og el er det vigtigste for at man kan leve i et hus
Nu er tankerne gået på om man skal finde noget andet end NBE fyr
-
Hej,
Vi har et nyt program klar. Hvis der er nogle stykker der gerne vil prøve det her den næste times tid, så send jeres serienummer til mig på info@stokersoft.com
Man kan allerede nu sætte netkablet i igen, og derved få adgang fra clouden. Den sætter ikke tiden før man opdaterer, så hvis uret er sat tilbage, så er der nu mulighed for cloud igen.
Mvh. Jens
-
Tak for opdatering, men min familie er stadig ved at få varmen, så hvad tror du selv vi vælger, undskylder for sproget, men håber du forstår
-
Hej tak for info
Bøvler nu med varm skakt alarm, ( fejl alarm)som jeg ikke kan atstille.
Hvad kan jeg gøre. Har hevet brændersikket ud
Pft
-
Har sat netværk stikket i men den kommer ikke på cloud
-
Hej tak for info
Bøvler nu med at kunne afstille varm skakt alarm
Hvad Kan jeg gøre. Har prøvet at pille brænderstik ud.
Pft
-
Hej,
Vi har et nyt program klar. Hvis der er nogle stykker der gerne vil prøve det her den næste times tid, så send jeres serienummer til mig på info@stokersoft.com
Man kan allerede nu sætte netkablet i igen, og derved få adgang fra clouden. Den sætter ikke tiden før man opdaterer, så hvis uret er sat tilbage, så er der nu mulighed for cloud igen.
Mvh. Jens
Vil det fungere på dem der har kørt 7.0673
-
Tak for opdatering, men min familie er stadig ved at få varmen, så hvad tror du selv vi vælger, undskylder for sproget, men håber du forstår
.. og godt nytår til dig - og din ellers fejlfrie verden. :-)
-
Hvad med V10 styring?
-
Hvornår opretter i en service liste man kan skrive sig på til et tekniker besøg på NBE´s regning?
Mit anlæg kører nødtørftigt, med et internet som ikke fungerer længere. Derudover er min cirkulationspumpe også død. Jeg venter på et svar.
-
Hvad med V10 styring?
http://www.stokerforum.dk/index.php?topic=10148.0
-
Tak for løsningen !! Vi mænd skal lære at søge info, inden vi begynder at pille i pillefyret :-) opdagede det kl. 7:30 i morges, så kan det ellers godt være at man kom på højkant. Skiftede el-tænderen, hjalp ikke, trykkede på factory reset knappen, det hjalp, men det kostede så den fine trimning som jeg fik lavet sidste år. Fejlen opstod efter nogle timer igen, skiftede batteriet og kørte factory reset, så kørte det igen. Undrede mig godt nok over at der stod SØNDAG den 1.1. 21 ??
Var indstillet på at skulle have servicebesøg, men så fandt jeg denne tråd ! Sådan blev det atter nytår i det lille hjem :-) Rigtig godt nytår til dig Michael. Hvis jeg får behov for servicebesøg, hvor bestiller jeg så det?
MVH
Kim Jessen, Vester Skerninge
Her https://www.nbe.dk/service-besog-private/
-
Hvornår opretter i en service liste man kan skrive sig på til et tekniker besøg på NBE´s regning?
Mit anlæg kører nødtørftigt, med et internet som ikke fungerer længere. Derudover er min cirkulationspumpe også død. Jeg venter på et svar.
Jeg kan selvfølgeligt ikke svare på hvornår NBE`s folk kommer og rydder op, men umiddelbart vil jeg tro det kommer til at ske omkring årsskiftet. 1974/1975!
Der er flere der døjer med cirkulationspumperne ikke virker mere. Styringen har smidt udgangen, så skal sættes op igen.
Jeg tjekkede lige min naboen fyr. Det er en V7 uden net. Den køre, men det tyder på den også har smidt nogle indstillinger, sådan som asken ser ud. Pillerne er slet ikke brændt men ligger og ulmer i bunden af kedlen.
Et serviceeftersyn er ikke en garanti for andet end du, normaltvist, får tømt baglommen. Service og indkøring her var en rengøring til 1600kr. og et tryk på start. For leden kiggede jeg på et fyr der, fordi temperature var sat skævt i forhold til hinanden, låste på VVB drift, så stod huset uden varme. Efter service!
Et andet der bøvler lige nu går ud flere gange i døgnet. Også serviceret af "kvalificeret" personel, men heldigtvist er indstillingerne så skæve det er rimeligt nemt at se hvor for det går helt galt.
Så det er "vi" igang med.
-
Jeg har downloadet den nyeste software, og alt kører som forventet.
-
Rodede med fyret i morges og fik på forunderlig vis gang i under menuerne.
Valgte 17 Hændelser og undgik at fyret Crashede igen igen.
Troede lige at NBE var blevet hacket ;D
-
Jeg har downloadet den nyeste software, og alt kører som forventet.
Hvad hedder den i download menuen ? Jeg ser bare alle de gamle versioner og ingen Beta
-
Jeg har downloadet den nyeste software, og alt kører som forventet.
Hvad hedder den når dunker i download menuen ?
Den hedder 7.0674 den er inde på nbe hjemmeside nu.
-
Opdateringen virker fint her. :)
Jeg har dog været ude ved 2 styringer med brændte udgang(e)
-
Os der kørre med V. 7.0967
Kan vi SD opdatere til den nye V. 7.0674 og
Bevare data og opsætning ??
Mvh. Klaus
-
hvor på styringen skal sd kortet ind??
-
Øverste i højre side
-
tak for svar, gælder det alle styringer? Jeg har taget frontpladen af og kan ikke se nogen indgang..
-
Jeg fik aldrig min styring på nettet. Det er blackstar version 7. Kan nogle fortælle mig kort og præcist hvad jeg skal gøre? Jeg har forsøgt at reboote. Den går i spasmer og genstarter igen og igen. Jeg fik fortalt at man kan downloade en opdatering på sin telefons ad kort. Skal man så komme kortet i og gøre på ny? Lidt i vildrede omkring det..
-
En ide til NBE / Stokerforum :
Jeg kører heldigvis igen efter opdatering. Men tænker følgende med alt det jeg har fulgt herinde idag :
- Hvorfor laver I ikke en mulighed så man kan tage backup af alle sine indstillinger ? I en situation som denne var det jo smart man kunne genindlæse efter en reset ? Eller bare at det glemt i loggen på en måde så man kunne se dem og genindstille derefter.
Bare en tanke værd.
-
Tak for opdateringen, alt kører igen her.
Og til jer andre der åbenbart har ekstremt kort til brokkeknappen: Jeg synes det er trist at man skal brokke sig over at ens fyr går ned på grund af en firmwarefejl. Sådan nogle ting opstår, specielt efterhånden som ting bliver mere og mere kompliceret. Det er det man populært kalder Murphys lov (https://www.aprokom.dk/murphys-lov/).
Er du ikke interesseret i kompleksiteten, så må du jo installere et bålsted i dit hus. Ja, det er træls at fyret går ud på den koldeste tid på året. Ja, det resulterede efterfølgende i at nogle styringer gik op i røg. Men det er bare sådan det nu er, jeg henviser endnu en gang til Murphys lov. Der gik ikke mere end 19 timer, så havde man lavet en opdatering som løser de problemer vi havde.
Herfra skal der lyde en stor tak for den service vi har oplevet i det seneste 3/4 døgn.
-
Hej,
Link til download af ny software til SD-kort finder du nu i det allerførste indlæg i denne tråd.
Når du har downloade opdateringen til et tomt SD-kort, sætter du SD-kortet i det SD-kort slot der er i øverste højre hjørne af bundprintet i styringen ( husk at slukke for strømmen til styringen før du åbner den og sætter SD-kortet i).
Med SD-kortet monteret tænder du for strømmen til styringen, som så selv “opdager” at der er et SD-kort med en opdatering, og indlæser det nye program automatisk.
Når programmet er indlæst beder styringen om at SD-kortet fjernes igen, sluk for strømmen og fjern SD-kortet, luk styringen igen og tænd for strømmen.
Hilsen
Michael
Jeg fik aldrig min styring på nettet. Det er blackstar version 7. Kan nogle fortælle mig kort og præcist hvad jeg skal gøre? Jeg har forsøgt at reboote. Den går i spasmer og genstarter igen og igen. Jeg fik fortalt at man kan downloade en opdatering på sin telefons ad kort. Skal man så komme kortet i og gøre på ny? Lidt i vildrede omkring det..
-
Min styring er lige opgraderet fra fact reset som jeg lavede i morges 7.0521 > 7.0674 og det ser ud til at Køre.
Super support NBE at i løste det og var på problemet fra tidlig morgen.
Godt nytår. :) :)
-
UPDATED !! 1/1-18:51
Nyt: Ny version 674 udgivet som retter problematikken med årsskiftet
Det er godt gået - super godt hurtigt arbejde!
Opdateringen fungerer fint her, desværre har det ikke løst problemet på min L7 udgang - der er spænding også når den er OFF og pumpen tér sig underligt.
-
Hej Frank
Du skal fjerne det lille batteri i styringen
1 sluk strømmen til styring
2 adskil styring fjern batteri vent 30 sek.
3 genmont. batteri
4 samle styring sætte strøm til igen
5 sæt dato og år tilbage til f eks. 2016
Jeg fik aldrig min styring på nettet. Det er blackstar version 7. Kan nogle fortælle mig kort og præcist hvad jeg skal gøre? Jeg har forsøgt at reboote. Den går i spasmer og genstarter igen og igen. Jeg fik fortalt at man kan downloade en opdatering på sin telefons ad kort. Skal man så komme kortet i og gøre på ny? Lidt i vildrede omkring det..
-
British English language do not work.
I clicked regular download update, but it downloaded american. Everything is in american measurments, like 141 F. For some reason hopper is 0 lbs, though it was 55 kg before etc. And intensive cooling program started unexpectedly.
If I change to English, it downloads american again.
-
Jeg kan desværre ikke få mine udgange til at virke efter dette. Har ændret datoen og fyret kører fint når jeg hælder piller manuelt i brænderen. Ekstern snegl kører ikke og VVB omskifteren. Nogle gode ideer til dette? Fryser
-
Hej Frank
Du skal fjerne det lille batteri i styringen
1 sluk strømmen til styring
2 adskil styring fjern batteri vent 30 sek.
3 genmont. batteri
4 samle styring sætte strøm til igen
5 sæt dato og år tilbage til f eks. 2016
Jeg fik aldrig min styring på nettet. Det er blackstar version 7. Kan nogle fortælle mig kort og præcist hvad jeg skal gøre? Jeg har forsøgt at reboote. Den går i spasmer og genstarter igen og igen. Jeg fik fortalt at man kan downloade en opdatering på sin telefons ad kort. Skal man så komme kortet i og gøre på ny? Lidt i vildrede omkring det..
Du fortæller mig at jeg skal adskille batteriet 2 gange?? Kan man det??
-
Thanks,
I am lucky to find the problem my selves, by disconnecting of internet cable and turn year back to 2020.
Boiler stops at nearly 2021. By reading this post, I am feeling much better now.
Would be nice, next time NBE could sent information to the Distributors to solve problem faster, just by phone. I am really not happy with the service NBE and Lithuania, I got the SMS "Sorry, 10 problems per day, we can’t help you, don’t call any more" That is the service ? where I can do sent the claim ?
-
Hej Frank
Du burde kunne sætte et ethernet kabel direkte i styringen da den har LAN port så vidt jeg kan se. Det skal så forbindes til en router, eller for eks. en WIFI rangeextender. Du kan se i systemindstillinger om kommer en IP adresse frem og download skulle gerne vise en liste med updates. Jeg har selv en RTB så ved ikke om der er stor forskel, men på min kan man også få temperaturdata ned fra nettet og indstille fyret efter temperatur, chillfactor osv.
Jeg fik aldrig min styring på nettet. Det er blackstar version 7. Kan nogle fortælle mig kort og præcist hvad jeg skal gøre? Jeg har forsøgt at reboote. Den går i spasmer og genstarter igen og igen. Jeg fik fortalt at man kan downloade en opdatering på sin telefons ad kort. Skal man så komme kortet i og gøre på ny? Lidt i vildrede omkring det..
-
Alt fungerede iøvrigt fint med update og fyret kører igen.
Stor tak for det hurtige fix, super service! Er der ikke en mailingliste hvor man kunne få beskeder om driftsproblemer? :)
-
Alt fungerede iøvrigt fint med update og fyret kører igen.
Stor tak for det hurtige fix, super service!
Super service? Måske men omvent, er det ikke forventeligt at "man" sætter himmel og helvede i bevægelse, når en fejl lægger hundredevis af hjem iskolde nytårs aften?
Umiddelbart ville jeg tænke det er absolut påkrævet, og ikke en ekstraordinær service eller ydelse.
-
Jeg er selv tidligere softwareudvikler og ved derfor at software kan fejle uden varsel, det sker ofte idag med systemer da kompleksiteten er høj. Det er ærgerligt men det sker. Det er bestemt ikke alle virksomheder der rykker så hurtigt på det og får en løsning ud samme dag. Langt fra. Så ja, det er selvfølgelig en super service.
Super service? Måske men omvent, er det ikke forventeligt at "man" sætter himmel og helvede i bevægelse, når en fejl lægger hundredevis af hjem iskolde nytårs aften?
Umiddelbart ville jeg tænke det er absolut påkrævet, og ikke en ekstraordinær service eller ydelse.
-
Det er ærgerligt men det sker. Det er bestemt ikke alle virksomheder der rykker så hurtigt på det og får en løsning ud samme dag. Langt fra. Så ja, det er selvfølgelig en super service.
Det er glimrende du er tilfreds med service. Jeg var ikke ramt (af denne fejl) så jeg udtaler mig mere principielt, og igen, sikkert flere hundrede huse fik deres fyr skudt nytårs aften hvor det er pisse koldt.
Det er ikke "for meget forlangt" at de forventer læsninger med det samme, omvendt ville det sikkert give nogle overskrifter i aviserne nogle kunne blive trætte af.
-
Hvem siger der er "for meget forlangt"? Den hurtige softwareupdate og informationen i forummet bekræfter mit RTB var et fornuftigt køb, på trods af der var lidt koldt hertil morgen, derfor har jeg lov til at give dem et klap på skulderen når de nu sidder og knokler her årets første dag hvor de måske skulle have holdt fri, længere er den ikke.
Det er glimrende du er tilfreds med service. Jeg var ikke ramt (af denne fejl) så jeg udtaler mig mere principielt, og igen, sikkert flere hundrede huse fik deres fyr skudt nytårs aften hvor det er pisse koldt.
Det er ikke "for meget forlangt" at de forventer læsninger med det samme, omvendt ville det sikkert give nogle overskrifter i aviserne nogle kunne blive trætte af.
-
383ci kan kun se det negative i alt, og det står ikke til at ændre, det viser historikken desværre, nogen ser glasset halvt fyldt, og nogle ser det halvtomt. Det sagt, så er det da træls at stå med et koldt hus, men tænker ikke nbe har gjort det med vilje, og personligt synes jeg de har reageret lynhurtigt med både softwarehjælp og support her i forum, thumps up herfra.
-
English update issue was fixed.
-
Bravo NBE team!
A prompt response to an acute problem shown up during a holiday. Companies are humans too. What matters is not to be fault-free which is impossible, but to respond to the errors.
-
Hej Frank5400
Det var ment som en overskrift, derefter en lille guide, så ingen får stød eller kommer til skade
Har du fået fyret til at køre ?
Hej Frank
Du skal fjerne det lille batteri i styringen
1 sluk strømmen til styring
2 adskil styring fjern batteri vent 30 sek.
3 genmont. batteri
4 samle styring sætte strøm til igen
5 sæt dato og år tilbage til f eks. 2016
Jeg fik aldrig min styring på nettet. Det er blackstar version 7. Kan nogle fortælle mig kort og præcist hvad jeg skal gøre? Jeg har forsøgt at reboote. Den går i spasmer og genstarter igen og igen. Jeg fik fortalt at man kan downloade en opdatering på sin telefons ad kort. Skal man så komme kortet i og gøre på ny? Lidt i vildrede omkring det..
Du fortæller mig at jeg skal adskille batteriet 2 gange?? Kan man det??
-
Tak for opdateringen, alt kører igen her.
Og til jer andre der åbenbart har ekstremt kort til brokkeknappen: Jeg synes det er trist at man skal brokke sig over at ens fyr går ned på grund af en firmwarefejl. Sådan nogle ting opstår, specielt efterhånden som ting bliver mere og mere kompliceret. Det er det man populært kalder Murphys lov (https://www.aprokom.dk/murphys-lov/).
Er du ikke interesseret i kompleksiteten, så må du jo installere et bålsted i dit hus. Ja, det er træls at fyret går ud på den koldeste tid på året. Ja, det resulterede efterfølgende i at nogle styringer gik op i røg. Men det er bare sådan det nu er, jeg henviser endnu en gang til Murphys lov. Der gik ikke mere end 19 timer, så havde man lavet en opdatering som løser de problemer vi havde.
Herfra skal der lyde en stor tak for den service vi har oplevet i det seneste 3/4 døgn.
Jeg må sige jeg er komplet uenig i den udtalelse. En ting er, at der er en fejl, som gør, at fyret stopper på et uheldigt tidspunkt, men at det i processen direkte får nogle styringer til at brænde af er uacceptabelt. Jeg startede med en V10 styring i 2012, som fejlede fra start og blev skiftet inden for 2 måneder til en ny, som stod af for nogle år siden på DC transformeren. Den havde mulighed for bl.a. at sætter vvb ventil til NO/NC. Så måtte jeg købe ny styring en v7, hvor den funktionalitet ikke længere er muligt, hvorfor jeg måtte installere et omskifterrelæ. Ikke tilfredsstillende. Den styring er siden også brændt af på 230v udgangssiden.
Nu kører jeg på en ny v7 styring fra september 2020 som her nytårsaften har brændt L1 af til den eksterne snegl. Her er udgangen låst til ekstern snegl, hvorfor jeg ikke kan køre fyret. Havde det været på V10 så havde jeg kunnet flytte sneglen til en ny udgang, men den funktionalitet er også fjernet. Igen ikke tilfredsstillende.
Jeg ville med glæde betale det dobbelte for en styring, som var noget mere robust og stabil. Det er nu nået så vidt, at jeg seriøst overvejer at lave min egen eller smide fyret over højre skulder. Jeg kan ikke have et fyr, man ikke kan regne med.
-
383ci kan kun se det negative i alt, og det står ikke til at ændre, det viser historikken desværre, nogen ser glasset halvt fyldt, og nogle ser det halvtomt. Det sagt, så er det da træls at stå med et koldt hus, men tænker ikke nbe har gjort det med vilje, og personligt synes jeg de har reageret lynhurtigt med både softwarehjælp og support her i forum, thumps up herfra.
Jeg vil godt tilføje CI383 kan kun se det negative , i hans verden er der intet positivt ved NBE eller deres montører .....sikke da en træls verden han færdes i , jeg takker ydmygt for al den hjælp jeg har fået, af NBE ´s montører altså
Godt nytår til alle der har bøvlet hele dagen, hos mig var det bare manglende net, kunne man ikke få en kablet forbindelse i de nye versioner af BS+ det er liiiidt træls de skal på wifi
-
Hej, Min Cirkulationspumpe var også slået fra. Jeg tændte den selv ved at sætte den til udgang L5 i menuen under cirkulationspumpe.
her skrevet min forhandler, fordi det kun er 2 år og 1 måned siden at jeg måtte skifte styringen - Det kostede ca. 7.500,- Kr. Har også set at der er en del dårlige anmeldelser på Trust pilot mod NBE. Dette er NBE´s chance i at få en positiv anmeldelse når i Kommer for at løse problemet
;)
Mvh.
Jørn
-
Hej, Min Cirkulationspumpe var også slået fra. Jeg tændte den selv ved at sætte den til udgang L5 i menuen under cirkulationspumpe.
her skrevet min forhandler, fordi det kun er 2 år og 1 måned siden at jeg måtte skifte styringen - Det kostede ca. 7.500,- Kr. Har også set at der er en del dårlige anmeldelser på Trust pilot mod NBE. Dette er NBE´s chance i at få en positiv anmeldelse når i Kommer for at løse problemet
;)
Mvh.
Jørn
Er du sikker på det er pumpen der er stået af?
Det kan også være det er udgangen på styringen der er stået af, eller styringen har "glemt" setuppet. Netop pumpen er der mange der døjer med kan du se i de mange tråde.
Hvis du vil prøve at lokalisere fejlen, så prøv at tage ledningen til cirkulationspumpen af, sæt er stik på den og tilslut direkte til en stikkontakt.
Det sidste, en anledning ti gode anmeldelser, tror jeg simpelthen ikke på. Det er en kendt "hemmelighed" i branchen at produkterne er gode men servicen og arrogancen er helt ubeskrivelige.
-
383ci kan kun se det negative i alt, og det står ikke til at ændre, det viser historikken desværre, nogen ser glasset halvt fyldt, og nogle ser det halvtomt. Det sagt, så er det da træls at stå med et koldt hus, men tænker ikke nbe har gjort det med vilje, og personligt synes jeg de har reageret lynhurtigt med både softwarehjælp og support her i forum, thumps up herfra.
Jeg vil godt tilføje CI383 kan kun se det negative , i hans verden er der intet positivt ved NBE eller deres montører .....sikke da en træls verden han færdes i , jeg takker ydmygt for al den hjælp jeg har fået, af NBE ´s montører altså
Godt nytår til alle der har bøvlet hele dagen, hos mig var det bare manglende net, kunne man ikke få en kablet forbindelse i de nye versioner af BS+ det er liiiidt træls de skal på wifi
Igen udtaler I Jer om noget I ikke ved noget om. Ingen af Jer kender mig, og jeg kan ikke holdes ansvarligt for hvad I læser.
Kun hvad jeg skriver. I kan læse det som I vil, både positivt og negativt, det bestemmer I helt selv.
Kims indlæg havde jeg set, det andet er det som viser ignorer knappen virker.
Det var den knap jeg bad dig bruge på min bruger Kim, men det kom du vel så ikke til.
Igen syntes jeg du skal bruge den funktion du faktisk efterlyste i det indlæg hvor du prøvede at hænge mig ud som Rasmus Paludan.
Igen ser jeg så sammenhænge I ikke at være bange for at sige sin/min mening og en IQ væsentligt over snittet så på de områder er jeg ikke ked af sammenligningen. Du kan så mene at han og Jeg bruger IQen forkert, det er igen din egen sag.
Hvis du tjekker trustpilot er jeg ikke den eneste der har en lidt kritisk tilgang til producent og service. Det er ikke det samme som ikke at have noget positivt at sige. Mit fyr køre knivskarpt og det samme gør dem jeg har kigget på for andre.
Så det er altså muligt at få dem til det.
Jeg kender ingen NBE montører så dem kan jeg ikke sige noget om. Jeg har set enkelte rådgive direkte ulovligt og fejlaktigt, det har jeg gjort opmærksomt på og korrigeret.
Ham der var her på indreguleringsbesøg var super flink og rengjorde fyret, ellers ikke rigtigt noget. I det mindste var han ærlig og sagde han intet viste om P&I reguleringen.
Min nabo fik stillet hans også, det kom til at køre noget bedre.
Hvis du er glad for den hjælp du har, ikke fået men betalt for, er det jo fint. Enten har du jo så fået service af en der viste noget, ellers ved du absolut intet om det.
Flere af de fyr jeg har set på det køre helt i skoven er serviceret af producenten.
En anden vinkel på at jeg skulle være negativ kunne jo være at spørge hvorfor? Hvorfor skulle jeg sidder og drikke kaffe om morgenen og skrive negativt her, inden dagen er igang?
Nej vel? Det er der jo egentligt ikke noget belæg for at gøre.
Slutteligt er der nogle i min indbakke der mener det er super rart jeg servicerer deres fyr så det kommer til at kre ordentligt. De syntes det er positivt.
Jeg er helt den samme i det tilfælde som ham du udråber som negativ.
Så det handler om du vælger at se mig som sådan.
Det vil jeg ikke debattere. Det er en kendt sag ikke at skulle debattere med id***** og ig******** fordi de vil trække en/mig ned på deres niveau og vinde på erfaring.
Iøvrigt hjælper det intet, så igen. Brug ignorer bruger knappen, den virker her. Dog ikke ved citat kanjeg konstatere.
-
300V .. hvordan kan det lade sig gøre? Spændingen burde nu ikke kunne overstige forsyningsspændingen.
Indrømmet, jeg er ikke strømekspert.. Men når jeg måler mellem N og L7 viser mit multimeter 307V med terminalerne den ene vej, og 0V når jeg vender dem omvendt. De andre udgange virker som de skal. Sætter jeg pumpen til med udgangen sat til OFF, starter pumpen op alligevel, men siger bare klik-klik, så noget er der galt..
Kan det være overgang - krybestrøm - noget?
Mit gæt er at du skal skifte fra DC ---> AC (= / jævnspænding ---> ~ / vekselspænding) på dit multimeter.
https://i.postimg.cc/B6dcDsCt/IMG-20210101-141206.jpg
Det er møj funky. Jeg ved ikke hvordan udgangen i styrringen er opbygget, men jeg ville forvente at der sidder en triac i udgangen som, uanset hvor kortsluttet den end måtte være, aldrig ville kunne sende en spæding ud, som er højere end forsyningsspændingen.
Jeg tænker derfor at dit multimeter bliver forvirret over et eller andet. Prøv at sætte en alm. ohmsk belastning på udgangen - f.eks en 15W glødepære - og prøv så at måle igen.
-
Hello everyone.
Thanks for the fast support by updating the software. Now everything works like expected but I have noticed a web-bug after this problem.
If you look at my burners webpage -> https://stokercloud.dk/v3/#/arnis/main-page and go to events, you will see a lot of lines like this:
(https://content0-foto.inbox.lv/albums/m/maxz/viskas/opop.sized.png?1609575625)
How can I remove them? I found this events-log page very useful but now its disturbing normal viewing as I have to scroll down A LOT to see what has been going on with the burner. Can someone help? Programmers/developers? :)
-
383ci kan kun se det negative i alt, og det står ikke til at ændre, det viser historikken desværre, nogen ser glasset halvt fyldt, og nogle ser det halvtomt. Det sagt, så er det da træls at stå med et koldt hus, men tænker ikke nbe har gjort det med vilje, og personligt synes jeg de har reageret lynhurtigt med både softwarehjælp og support her i forum, thumps up herfra.
Jeg vil godt tilføje CI383 kan kun se det negative , i hans verden er der intet positivt ved NBE eller deres montører .....sikke da en træls verden han færdes i , jeg takker ydmygt for al den hjælp jeg har fået, af NBE ´s montører altså
Godt nytår til alle der har bøvlet hele dagen, hos mig var det bare manglende net, kunne man ikke få en kablet forbindelse i de nye versioner af BS+ det er liiiidt træls de skal på wifi
HØRT!
-
383ci kan kun se det negative i alt, og det står ikke til at ændre, det viser historikken desværre, nogen ser glasset halvt fyldt, og nogle ser det halvtomt. Det sagt, så er det da træls at stå med et koldt hus, men tænker ikke nbe har gjort det med vilje, og personligt synes jeg de har reageret lynhurtigt med både softwarehjælp og support her i forum, thumps up herfra.
Jeg vil godt tilføje CI383 kan kun se det negative , i hans verden er der intet positivt ved NBE eller deres montører .....sikke da en træls verden han færdes i , jeg takker ydmygt for al den hjælp jeg har fået, af NBE ´s montører altså
Godt nytår til alle der har bøvlet hele dagen, hos mig var det bare manglende net, kunne man ikke få en kablet forbindelse i de nye versioner af BS+ det er liiiidt træls de skal på wifi
HØRT!
Se svar 151 og mange tak for komplimentet. Det viser langt mere om dig end det gør om mig.
-
Pivringe programmering, sådan noget må bare ikke ske.
Har ellers været jævnt tilfreds med mit fyr som jeg har haft siden 2009 som har fået ny v7 styring for at få flere muligheder . men at man kan blive sparket sådan tilbage og med stor mulighed for at miste opsætning osv. Er ikke tilgiveligt det skal bare virke, varmekilde, vand og el er det vigtigste for at man kan leve i et hus
Nu er tankerne gået på om man skal finde noget andet end NBE fyr
Super god ide. Du kan sikkert finde fyr af lige så høj kvalitet - og hvem ved - måske endda billigere. Du kan dog næppe finde en producent, som har en patch klar til styrringen på 18 timer, på årets første dag. Held og lykke med det mester.
-
Alt fungerede iøvrigt fint med update og fyret kører igen.
Stor tak for det hurtige fix, super service!
Super service? Måske men omvent, er det ikke forventeligt at "man" sætter himmel og helvede i bevægelse, når en fejl lægger hundredevis af hjem iskolde nytårs aften?
Umiddelbart ville jeg tænke det er absolut påkrævet, og ikke en ekstraordinær service eller ydelse.
Yeps. Det er absolut forventeligt - hvis det står nedskrevet i betingelserne for købet. Ellers har du 2 års reklamationsret hos din forhandler - og kein weiter.
NBE har virkelig leveret en flot indsats her.
mvh programmør og selvstændig erhvervsdrivende, som også kan lave fejl - ligesom alle andre
-
Tak for opdateringen, alt kører igen her.
Og til jer andre der åbenbart har ekstremt kort til brokkeknappen: Jeg synes det er trist at man skal brokke sig over at ens fyr går ned på grund af en firmwarefejl. Sådan nogle ting opstår, specielt efterhånden som ting bliver mere og mere kompliceret. Det er det man populært kalder Murphys lov (https://www.aprokom.dk/murphys-lov/).
Er du ikke interesseret i kompleksiteten, så må du jo installere et bålsted i dit hus. Ja, det er træls at fyret går ud på den koldeste tid på året. Ja, det resulterede efterfølgende i at nogle styringer gik op i røg. Men det er bare sådan det nu er, jeg henviser endnu en gang til Murphys lov. Der gik ikke mere end 19 timer, så havde man lavet en opdatering som løser de problemer vi havde.
Herfra skal der lyde en stor tak for den service vi har oplevet i det seneste 3/4 døgn.
Jeg må sige jeg er komplet uenig i den udtalelse. En ting er, at der er en fejl, som gør, at fyret stopper på et uheldigt tidspunkt, men at det i processen direkte får nogle styringer til at brænde af er uacceptabelt. Jeg startede med en V10 styring i 2012, som fejlede fra start og blev skiftet inden for 2 måneder til en ny, som stod af for nogle år siden på DC transformeren. Den havde mulighed for bl.a. at sætter vvb ventil til NO/NC. Så måtte jeg købe ny styring en v7, hvor den funktionalitet ikke længere er muligt, hvorfor jeg måtte installere et omskifterrelæ. Ikke tilfredsstillende. Den styring er siden også brændt af på 230v udgangssiden.
Nu kører jeg på en ny v7 styring fra september 2020 som her nytårsaften har brændt L1 af til den eksterne snegl. Her er udgangen låst til ekstern snegl, hvorfor jeg ikke kan køre fyret. Havde det været på V10 så havde jeg kunnet flytte sneglen til en ny udgang, men den funktionalitet er også fjernet. Igen ikke tilfredsstillende.
Jeg ville med glæde betale det dobbelte for en styring, som var noget mere robust og stabil. Det er nu nået så vidt, at jeg seriøst overvejer at lave min egen eller smide fyret over højre skulder. Jeg kan ikke have et fyr, man ikke kan regne med.
Nu har vi med strøm at gøre. Strøm har det med at brænde komponenter af. Når der så også er en firmwarefejl som får ting til at stå og loope, så kan jeg sagtens forestille mig at komponenter kan blive ekstremt varme. Tænk bare på Samsungs batterier...
Så, ja, du har været uheldig. Og endnu mere uheldig nytårs aften. Men det betyder ikke at NBE ikke har steppet op da der var brug for det.
-
Opdaterede til 674 her til formiddag og alting virker igen. Tak for et hurtigt workaround og en hurtig rettelse af problemet.
-
Når man opdaterer, hvad så med de settings der er i styringen, forsvinder de ? og man skal køre det ind forfra ?
-
Hello everyone.
Thanks for the fast support by updating the software. Now everything works like expected but I have noticed a web-bug after this problem.
If you look at my burners webpage -> https://stokercloud.dk/v3/#/arnis/main-page and go to events, you will see a lot of lines like this:
(https://content0-foto.inbox.lv/albums/m/maxz/viskas/opop.sized.png?1609575625)
How can I remove them? I found this events-log page very useful but now its disturbing normal viewing as I have to scroll down A LOT to see what has been going on with the burner. Can someone help? Programmers/developers? :)
All the log files is a mess right now, but NBE has promised they will be cleaned up and synched after a while. So I guess we just have to be patient :)
-
Når man opdaterer, hvad så med de settings der er i styringen, forsvinder de ? og man skal køre det ind forfra ?
Ved opdatering beholder man indstillingerne.
Kun ved reset starter man forfra.
-
Tak for svar Michael f
-
Hej, Min Cirkulationspumpe var også slået fra. Jeg tændte den selv ved at sætte den til udgang L5 i menuen under cirkulationspumpe.
her skrevet min forhandler, fordi det kun er 2 år og 1 måned siden at jeg måtte skifte styringen - Det kostede ca. 7.500,- Kr. Har også set at der er en del dårlige anmeldelser på Trust pilot mod NBE. Dette er NBE´s chance i at få en positiv anmeldelse når i Kommer for at løse problemet
;)
Mvh.
Jørn
måske lige i overkanten af barnagtighed at true med en dårlig anmeldelse på Trustpilot
-
All the log files is a mess right now, but NBE has promised they will be cleaned up and synched after a while. So I guess we just have to be patient :)
Log files are a mess via web interface but work fine (for me) via the app.
-
Jeg takker og bukker for den hurtige opdatering!
Til dem der er saltet over det her
Prøv at være i softwarebranchen, det er ikke nemt at fange alle scenarier samtidigt.
-
Hej fra Tyskland.
Godt nytår til alle!
Først vil jeg gerne undskylde min mærkelige danske grammatik. Desværre kan Google ikke gøre det bedre :-)
Vi vågnede også i en piskekold hytte på nytårsdag.
Uden dette forum her ville jeg sandsynligvis ikke have været i stand til at genstarte fyret.
Jeg vil derfor gerne sige en stor tak til alle, der tilbød en kortsigtet løsning så hurtigt!
Et par timer efter problemet brændte ovnen igen.
På nytårsdagen fik jeg fyret til at tro, at det var året 2019.
Uden en internetforbindelse kunne jeg bruge den til at opvarme huset normalt igen.
Nu har jeg opdateret til den nye software. Alt godt! Heldigvis brændte ingen af outputene på mit kontrolsystem ned. Cirkulationspumpe + varmtvandsventil fungerer normalt. Heldig!
Efter download er alle indstillinger stadig tilgængelige. Også meget god! De tyske sprogfiler blev også bevaret i kontrollen efter opdateringen.
Nu er 2021 korrekt igen.
Mange tak til NBE for den hurtige løsning !!
Jeg kan forstå, at mange ”stokere” er lidt vrede over, at året 2021 startede med en kold hytte.
Faktisk skulle denne årsskift fejl aldrig have været sket. Men fejl kan altid ske. Der er et tysk ordsprog: At fejle er menneske!
Jeg tror ikke, at alle varmeproducenter ville have reageret så hurtigt som NBE på en helligdag.
Vi er ”faktisk” meget tilfredse med vores Blackstar 16.
Vi købte huset inklusive opvarmning i 2019. Den tidligere ejer installerede Blackstar selv.
Her i Tyskland er der praktisk talt ingen, der ønsker (kan?) Reparere eller afbryde NBE-produkter. Det er meget trist. Med alle problemer er du alene.
Der er kun to autoriserede forhandlere her.
Alle er omkring 500 km væk fra os! Forhandlerne er kun 50% nyttige, hvis komfuret ikke blev købt hos dem ...
Så du er nødt til at gøre det meste selv. Rengøring, vedligeholdelse, reparation ... lær dansk sprog ;-)
I det mindste er reservedelsforsyningen god!
Om to år måtte jeg ændre mig:
- Ekstern snegle motor (inklusive tilpasning af siloen, fordi den nye motor er længere)
- Turbulatormotor (rengøringssystem)
- Print sensor på brænderhuset (Det var lort!)
Jeg har ingen teknisk uddannelse. Heldigvis er fyret relativt simpelt.
Men uden forumet her og uden lidt "teknisk ekspertise" ville jeg være helt vild som Blackstar-ejer i Tyskland.
Med hensyn til international kundesupport har NBE stadig plads til forbedringer ;-)
Ikke desto mindre er jeg meget glad for, at huset nu er varmt igen.
Jeg ønsker dig held og lykke og et godt år 2021 med dine ovne!
(Jeg håber, du i det mindste kan forstå lidt, hvad jeg skrev. Dansk er et smukt sprog :-))
Chris
-
Jeg har fuldt vejledningen og fyret kører som sådan igen, dog kommer det ikke over 30 grader og så stopper det med en alarm på lav kedel temp.
Hvad skal jeg gøre??
Blackstar V7 10KW
-
Jeg har fuldt vejledningen og fyret kører som sådan igen, dog kommer det ikke over 30 grader og så stopper det med en alarm på lav kedel temp.
Hvad skal jeg gøre??
Blackstar V7 10KW
tjek om cirkulations pumpen kører, den kan have “tabt” hvilken udgang den er sat til i styringen.
-
Det er tjekket, den kører..
-
Tror det er fordi fyret er for længe om at stige i temp. Og så kommer alarm for lav kedel temp, måske fordi at den har svært ved at varme et helt koldt anlæg op. Mener du kan sætte alarm for lav kedeltemperatur inde i styringen, kan jeg på min V10 styring.
-
Er interesseret i at vide om man er tvunget til at installere den nyeste software, eller kommer der patches til de ældre versioner også? Kører med 7.0640 og den har virket super for mig og kan absolut ikke lide grafikken på "tablet" modellen.
-
Jeg har fuldt vejledningen og fyret kører som sådan igen, dog kommer det ikke over 30 grader og så stopper det med en alarm på lav kedel temp.
Hvad skal jeg gøre??
Blackstar V7 10KW
Hvordan ser din flamme ud ved 100%?
Måske den har tabt sin indstilling af ydelse på ekstern snegl, og du skal foretage afvejning af piller igen..
-
Softwaren er opdateret og fyret kører igen, MEN kompressorventil 2 er konstant åben, så kompressoren kører nonstop. Har nu afbrudt ventilen som lukker og kompressoren stopper, men det skulle gerne op og køre igen. Nogle forslag til løsning?
-
Softwaren er opdateret og fyret kører igen, MEN kompressorventil 2 er konstant åben, så kompressoren kører nonstop. Har nu afbrudt ventilen som lukker og kompressoren stopper, men det skulle gerne op og køre igen. Nogle forslag til løsning?
Din udgang til kompressor er brændt af, ligesom det er sket for min pumpe udgang.
Du er nødt til at åbne styringen (den strøm på!) og flytte kompressor udgang til en anden ledig udgang. Derefter skal den rigtige udgang vælges i styringen.
-
Hej alle
Fyret oppe at køre igen men ikke pumpen. Jeg kan forstå, at det problem er jeg ikke ene om, men jeg er i tvivl om, hvad jeg kan gøre. Vi har hente ekstern strøm til pumpen lige nu, så vi har varmen, men vil jo gerne have det hele ordentligt på plads.
Og hvis jeg kan gøre noget for at slutte pumpen til fyret igen, skal det så alligevel ikke kikkes på af min vvs-mand og laves ordentligt?
Mvh. Lene
-
Hello.
Jeg fik smidt mit fyr på net idag og fik opdateret softwaren. Nu virker alt igen som forventet. Alle mine indstillinger ser også ud til a være der. Jeg er heldig at intet er brændt af. ;)
I går fik jeg det op og køre efter opskriften herinde. Jeg er ret imponeret over at NBE allerede har en patch klar. Jeg er godt klar over at andre synes de er for langsomme, men jeg er godt tilfreds. Jeg synes det er god service :)
Jeg håber resten af jer snart får løst jeres udfordringer :)
Mvh
Kim
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
-
Hej igen.
Jeg har lagt mærke til, at fyret nu kører konstant 100%. Kan det også være pga. denne fejl? Det bliver sørme dyrt i piller.
Lene
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
Det er en info besked, den går væk igen.
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
Jeg har samme problem her. Så håber der er nogen der kan hjælpe
-
Hej igen.
Jeg har lagt mærke til, at fyret nu kører konstant 100%. Kan det også være pga. denne fejl? Det bliver sørme dyrt i piller.
Lene
hvis alt har været uden varme, så er alt jo koldt, ikke bare selve huset, men hele rørsystemet, og så kan det godt ta nogle timer at varme op igen. Og ellers må du gå indstillinger igennem, måske har styringen smidt nogle indstillinger.
-
Softwaren er opdateret og fyret kører igen, MEN kompressorventil 2 er konstant åben, så kompressoren kører nonstop. Har nu afbrudt ventilen som lukker og kompressoren stopper, men det skulle gerne op og køre igen. Nogle forslag til løsning?
Din udgang til kmp. rens er nok brændt af.
Flyt kompressor rens ventilen til en anden udgang inde i styringen.
-
Hej alle
Fyret oppe at køre igen men ikke pumpen. Jeg kan forstå, at det problem er jeg ikke ene om, men jeg er i tvivl om, hvad jeg kan gøre. Vi har hente ekstern strøm til pumpen lige nu, så vi har varmen, men vil jo gerne have det hele ordentligt på plads.
Og hvis jeg kan gøre noget for at slutte pumpen til fyret igen, skal det så alligevel ikke kikkes på af min vvs-mand og laves ordentligt?
Mvh. Lene
Lene, pumpen kan fint sidde som den gør indtil videre. Men det lyder på dit andet indlæg som om du skal have vejet piller af igen.
På NBE's Facebook side, er der to opslag hvem man skal maile til hvis man hhv har hardware problemer og indstillingsproblemer, og jeg vil mene du har begge dele:
https://www.facebook.com/NBE-Production-AS-1448239495465585
-
Hej der inde. Min styring kommer aldrig frem med billedet af kedlen. Der kommer kortvarigt hvid skærm og så kommer RBT logoet frem igen. Sådan bliver det bare ved :'(
-
Hej der inde. Min styring kommer aldrig frem med billedet af kedlen. Der kommer kortvarigt hvis skærm og så kommer evt logoet frem igen. Sådan bliver det bare ved :'(
Prøv at sluk for strømmen - tag batteri ud - strøm på igen.
Så burde du kunne komme videre.
Når du har opdateret kan du sætte batteriet tilbage igen :)
-
Kan det passe at netværket ikke virker på fyret nu, efter opdateringen.
Køre med et netkabel til en forstærker som så køre trådløs til vores router
-
Hej Michael. Du mener knap batteri Inde i styringen
-
Hej Michael. Du mener knap batteri Inde i styringen
Ja, det bruges til at huske dato og tid :)
Tages det ud, går styringen tilbage til fabriks dag når strømmen tages fra styringen.
-
Har prøvet. Den starter op med NBE logo så kommer der hvid skærm så NBE logo. Osv.osv :(
-
Har prøvet. Den starter op med NBE logo så kommer der hvid skærm så NBE logo. Osv.osv :(
Har du haft slukket for strømmen efter at batteriet er taget ud ?
-
Slukkede godt nok før jeg pillede det ud
-
Slukkede godt nok før jeg pillede det ud
Tryk på set knap og hold den inde i lang tid.
-
Så skrev den noget med fabriksprogram. Men med samme resultat
-
Stop nu al det brok og piveri. Så vidt jeg forstår er der ingen der har mistet livet, blevet syge eller fået Corona. Det drejer sig kun om at man har frosset nogle få timer, eller i værste fald af der er et par porte i styringen der er brændt af, og hvad så. Hvis det havde været jeres bil, der var gået død på motorvejen p.g.a. af en uforudsigelig softwarefejl, var der med garanti gået over en uge inden i havde set skyggen af den igen - også selv om den havde kostet over 1 mil. Her taler vi om et fyr med en styring til få tusinde kr. og alligevel formår NBE på en helligdag at få lavet en work-a-round inden 9 timer og en opdatering inden 18 timer. Det synes jeg faktisk er ret imponerende set i lyset af at fejlen skete nytårsnat. Så prøv lige at sæt tingene i relief inden i farer til tasterne og hælder al jeres indestængte vrede flyde ud over NBE - Jeg er ret sikker på at de ikke har gjort det bevidst og for at genere nogen - og som det tidligere er nævnt - det er umuligt at forudse alt, uanset hvor meget man forsøger.
Godt gået NBE! - Har aldrig haft problemer med mit fyr, og har altid fået fantastisk behandling...
-
Efter opdateringen virker natsænkning ikke som før:
Natsænkning reducerer nu KEDELtemperaturen med 5 grader, før var det FREMLØBStemperaturen
Hvordan får jeg det til at virke som før, for at sænke kedeltemperaturen giver problemer med kondens i røgafgangen.
mvh
Carsten
-
Stop nu al det brok og piveri. Så vidt jeg forstår er der ingen der har mistet livet, blevet syge eller fået Corona. Det drejer sig kun om at man har frosset nogle få timer, eller i værste fald af der er et par porte i styringen der er brændt af, og hvad så. Hvis det havde været jeres bil, der var gået død på motorvejen p.g.a. af en uforudsigelig softwarefejl, var der med garanti gået over en uge inden i havde set skyggen af den igen - også selv om den havde kostet over 1 mil. Her taler vi om et fyr med en styring til få tusinde kr. og alligevel formår NBE på en helligdag at få lavet en work-a-round inden 9 timer og en opdatering inden 18 timer. Det synes jeg faktisk er ret imponerende set i lyset af at fejlen skete nytårsnat. Så prøv lige at sæt tingene i relief inden i farer til tasterne og hælder al jeres indestængte vrede flyde ud over NBE - Jeg er ret sikker på at de ikke har gjort det bevidst og for at genere nogen - og som det tidligere er nævnt - det er umuligt at forudse alt, uanset hvor meget man forsøger.
Godt gået NBE! - Har aldrig haft problemer med mit fyr, og har altid fået fantastisk behandling...
Forskellen er jo så at hvis det var en bil, ville fabrikanten eller værkstedet sikkert have stillet en lånebil til rådighed. Eller "folk" ville have mulighed for at låne/eller leje en anden.
Når fyrene krøller ned, af den ene eller anden grund, er det de færreste der kan vælge en anden varmekilde.
Så sammenligningen er ikke lige.
Det er underligt, når NBE krøller ned og folk sidder i kulde med en styring der evt er gået hardware mæssigt i stykker jubler "man" og takker for et Quick fix.
Når Yousee går ned forsvinder tv, så flipper tusindevis ud både på nettet og aviserne.
Betyder det at "folk" hellere vil sidde i kulde og se 90 års fødselsdag, end undvære tv og sidde i almindelig stuetemperatur?
-
Jeg har stadig problemer med, at ude på fyret i styringen, kan jeg ikke se graferne over fremløbstemp, kedel mm, den er bare helt blank,
den kan godt vise forbrugsgrafen, og vejr data grafen.
i webben og i iphoneappen, vises alle grafer helt perfekt, så det er måske lige meget.
Jeg har også set, at den tidligere mulighed for "Pillekorrektion", under Silo, nu er væk. Det var også en underlig feature. men væk er den.
Jeg lavede en factory reset der nytårsnat, kl 00.10, da jeg opdagede at watchdog rebootede styringen, heldigvis nåede jeg det inden noget hardware brændte af.
Jeg har nyeste fix på version 7 installeret, og datoen står på 2021-01-03 - men altså knas med den graf ude på styringen.
-
Hvor finder jeg de gamle indstillinger, nu hvor I har fjernet alle fejlene fra logfilen?
-
Jeg synes at NBE skulle have reageret lidt mere , der sidst i december, hvor de første kunder faktisk får denne her fejl. Der er beviser her på stokerforum på folk , der fejlmelder netop den her exception fejl, nogle dage inden nytår. Sikkert fordi deres ur ude i fyret er helt skævt, flere dage foran - så de når årsskiftet før os andre.
DER ville det ha været fedt, hvis NBE havde grebet den, og fundet fejlen , så vi alle kunne ha fået fixen inden nedbrudet.
Men igen, hvordan skal NBE få øje på den fejl, det var få kunder, det lignede måske ikke en stor generel fejl, men bare et par kunder som havde noget "knas" , det kunne jo skyldes hardware fejl ude på det enkelte fyr.
Mange af os der har pillefyr, har lidt teknisk snilde, og mange af os fik løst det selv, på forskellige måder, der var jo indlæg allerede 00.50 med adskillige der havde luret "dato fejlen"
Selv har jeg udviklet software i 35 år, så jeg tænke straks , - hvis noget går ned præcis kl 00.00 ved årsskiftet, så er det "bare" en software fejl - den får bare en factory reset , det er lige som genstart af din iphone , det ER bare nødvendigt en gang i mellem.
Jeg har været heldig, af fange fejlen inden der blev koldt i huset, og uden at noget brændte af. Så jeg er naturligvis ikke så "vred", jeg kan godt forstå jer , der har været uden varme i flere dage, og udstyr er brændt af , at i er pisse sure , og kolde.
Det blir spændende at se, hvordan NBE vil hjælpe, for det er NU i skal have service, der skal bare komme nye styringer ud , ellers breder vreden sig, og NBEs image lider et knæk de måske ikke kommer over. Det er NU de skal vise , hvad de dur til.
godt nytår, osse til alle jer der har været virkelig uheldige.
iøvrigt ku jeg godt , som softwaretosse, tænke mig at vide, hvordan den kan få den hjerneblødning at skifte fra 2020.12.31 - > 2030.01.01 ?, jeg kan sagtens forstille mig hvorfor det gir anledening til fejl længere fremme i koden (exception fejlen) , at der er et spring på 10 år, det er sikkert i statistikkerne, når den skal akkumulere forbrug per år,, det går galt. Det sker ca. 4 minutter inde i det nye år... BuM exception, indexsering out of array , så fanger watchdoggen at appen er stoppet, genstarter, og så kører vi i loop...
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
Det har desværre ikke hjulpet at vente.
På 3 døgn har jeg stadig "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" kørende.
Og det er snart et døgn siden jeg lagde den nye software på, via wifi repeater, og fyret er online, men tiden har stadig ikke ændret sig, står stadig på 2019.
Loggen på stokercloud kommer heller ikke med nye data, de sidste er fra 31/12-20 kl 2349.
Har prøvet at fjerne netforbindelse i 1 times tid, men har stadig samme resultat.
Jeg kan selvfølgelig gå ind og ændre dato manuelt, men i følge vejledning skulle det ske automatisk.
Og hvad med den info besked som stadig står og blinker, hvordan får jeg den væk, når den ikke forsvinder af sig selv?
Antal eltændinger stod inden nedbrud på 959, og da jeg lavede en kompressorrens inden jeg startede op på ny sofrware, står den nu på 960.
Så der er kun brugt 1 eltænding siden nytår.
Skal jeg prøve at lukke det hele ned igen og evt. downloade softwaren igen?
Håber der er en som har en løsning.
-
>>Hvor finder jeg de gamle indstillinger, nu hvor I har fjernet alle fejlene fra logfilen?
i webappen, kan jeg stadig se min log, helt tilbage til fyret blev installeret , sommer 2019, det er kun de ting der er sket mens datoen var gakgak 2030, de har fjernet.
men det er jo et mareridt, at lede loggen igennem efter hver enkelt instilling, du skal også vide hvad de kalder det i loggen fx "P-LED temperatur" , eller "blæser 100%"
det bedste er , at du tager screenshot af alle indstillinger, inden du resetter / downloader ny version. Men det er måske for sent nu ?
Rådet er , at man altid har gemt screenshots af alle indstillingssiderne, på sin pc - for en eller anden dag, kommer du til factory reset igen - det er 100% sikkert
det er p... irriterende der ikke er en save-indstillinger, og restore indstillinger funktion. og det har flere også foreslået til NBE
(og så kunne den også gemme forbrugsgrafer mm, og hvis det så var i CSV file, kunne vi bruge det i excel til vores egne statistikker)
men , nu skal NBE lige kommer over dette her, før de udvikler nye features..
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
Samme problem her. Skal man rette år og uge manuelt? Og forvinder "Mere end 10......." af sig selv
vh Peter
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
Samme problem her. Skal man rette år og uge manuelt? Og forvinder "Mere end 10......." af sig selv
vh Peter
Ja til begge spørgsmål, som beskrevet i 1. indlæg på side 1 i denne tråd :)
-
Softwaren er opdateret og fyret kører igen, MEN kompressorventil 2 er konstant åben, så kompressoren kører nonstop. Har nu afbrudt ventilen som lukker og kompressoren stopper, men det skulle gerne op og køre igen. Nogle forslag til løsning?
Din udgang til kompressor er brændt af, ligesom det er sket for min pumpe udgang.
Du er nødt til at åbne styringen (den strøm på!) og flytte kompressor udgang til en anden ledig udgang. Derefter skal den rigtige udgang vælges i styringen.
Tak for forslaget. Jeg kan godt aktivere kompressorrens via styringen. Problemet er at den ene ventil konstant får strøm (står åben) - det er den nederste ledning (brun). Bytter jeg rundt på ledningerne er det den anden ventil som står åben.
Alle “extras” udgangene er i brug, så jeg kan ikke flytte til en anden udgang. Kan begge ventiler køre på den samme udgang - altså slå L og E sammen? eller skal det køre hver for sig?
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
Samme problem her. Skal man rette år og uge manuelt? Og forvinder "Mere end 10......." af sig selv
vh Peter
Ja til begge spørgsmål, som beskrevet i 1. indlæg på side 1 i denne tråd :)
Tak for hjælpen men jeg spørger lige igen for har muligvis misforstået: Kan jeg rette tilbage til uge 1 2021 i morgen ?
-
Stop nu al det brok og piveri. Så vidt jeg forstår er der ingen der har mistet livet, blevet syge eller fået Corona. Det drejer sig kun om at man har frosset nogle få timer, eller i værste fald af der er et par porte i styringen der er brændt af, og hvad så. Hvis det havde været jeres bil, der var gået død på motorvejen p.g.a. af en uforudsigelig softwarefejl, var der med garanti gået over en uge inden i havde set skyggen af den igen - også selv om den havde kostet over 1 mil. Her taler vi om et fyr med en styring til få tusinde kr. og alligevel formår NBE på en helligdag at få lavet en work-a-round inden 9 timer og en opdatering inden 18 timer. Det synes jeg faktisk er ret imponerende set i lyset af at fejlen skete nytårsnat. Så prøv lige at sæt tingene i relief inden i farer til tasterne og hælder al jeres indestængte vrede flyde ud over NBE - Jeg er ret sikker på at de ikke har gjort det bevidst og for at genere nogen - og som det tidligere er nævnt - det er umuligt at forudse alt, uanset hvor meget man forsøger.
Godt gået NBE! - Har aldrig haft problemer med mit fyr, og har altid fået fantastisk behandling...
Hvis porte brænder af på styringen pga. softwarefejl så bør NBE kompensere, resten er til at leve med.
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
Det har desværre ikke hjulpet at vente.
På 3 døgn har jeg stadig "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" kørende.
Og det er snart et døgn siden jeg lagde den nye software på, via wifi repeater, og fyret er online, men tiden har stadig ikke ændret sig, står stadig på 2019.
Loggen på stokercloud kommer heller ikke med nye data, de sidste er fra 31/12-20 kl 2349.
Har prøvet at fjerne netforbindelse i 1 times tid, men har stadig samme resultat.
Jeg kan selvfølgelig gå ind og ændre dato manuelt, men i følge vejledning skulle det ske automatisk.
Og hvad med den info besked som stadig står og blinker, hvordan får jeg den væk, når den ikke forsvinder af sig selv?
Antal eltændinger stod inden nedbrud på 959, og da jeg lavede en kompressorrens inden jeg startede op på ny sofrware, står den nu på 960.
Så der er kun brugt 1 eltænding siden nytår.
Skal jeg prøve at lukke det hele ned igen og evt. downloade softwaren igen?
Håber der er en som har en løsning.
Har rettet dato frem til 2021 kl 1434, og efterfølgende er Info fejlen forsvundet.
Havde i mellemtiden prøve at måle på udgang til eltænder, jeg havde en frygtet for at den hang og eltænder var aktiv hele tiden.
Men der var heldigvis ikke noget.
Så umiddelbart ser det stadig ud til at der ikke er brændt noget af hos mig ;-)
Nu mangler jeg bare at loggen opdatere til rigtig dato.
På fyret ser det ud som om at fx. pille forbrug pr. dag er fortsat på det nye år.
Men skal lige se når der er opsamlet flere data.
Tak for input
-
Kommer der rettelser til ældre software?
-
hvor er jeg dog glad for, at jeg får en ny Vølund luft-vand varmepumpe monteret i morgen - så jeg er fri for mere bøvl med det knold og tot-fyr og svineriet både ude og inde og kan bruge min tid på noget andet end at lege amatør-maskinmester. Fyret ryger ud efter kun ca. 4 år - lavt forbrug javel - men med talrige udfordringer og dyrt totalregnskab. Få en varmepumpe - elvarmeafgiften er sat ned. Good luck everybody.
-
Jamen hej, hej med dig:))
-
Tak for forslaget. Jeg kan godt aktivere kompressorrens via styringen. Problemet er at den ene ventil konstant får strøm (står åben) - det er den nederste ledning (brun). Bytter jeg rundt på ledningerne er det den anden ventil som står åben.
Alle “extras” udgangene er i brug, så jeg kan ikke flytte til en anden udgang. Kan begge ventiler køre på den samme udgang - altså slå L og E sammen? eller skal det køre hver for sig?
Ja du kan slå dem sammen på samme udgang.
Det er ikke optimalt men det er bedre end at der ikke renses i den ene side.
-
Fik lagt v.7.0674 ind for 1 times tid siden, og fyret kører.
Fik det op og køre med nødløsningen nytårsnat, men har først opdateret i dag.
Tiden skifter ikke som på videoklip, den står stadig til 2019 som jeg satte den til
Og "Info: Mere end 10 eltændinger det sidste døgn" står stadig og blinker.
Nogen løsning til hvordan jeg retter det?
Ellers tak for hjælpen, det virker ikke som om der er brændt noget af hos mig.
Samme problem her. Skal man rette år og uge manuelt? Og forvinder "Mere end 10......." af sig selv
vh Peter
Ja til begge spørgsmål, som beskrevet i 1. indlæg på side 1 i denne tråd :)
Tak for hjælpen men jeg spørger lige igen for har muligvis misforstået: Kan jeg rette tilbage til uge 1 2021 i morgen ?
Hvis din styring er opdateret, og på nettet, burde den selv hente korrekt dato.
Men ja ellers kan du manuelt ændre dato.
-
Hej Michael
Tak for svar.
Fyret er opdateret og på nettet, men viser stadig forlert dato. Jeg ændrer manuelt i morgen og ser hvad der sker ;)
vh Peter
-
Er interesseret i at vide om man er tvunget til at installere den nyeste software, eller kommer der patches til de ældre versioner også? Kører med 7.0640 og den har virket super for mig og kan absolut ikke lide grafikken på "tablet" modellen.
Det kunne jeg også godt tænke mig at vide, hvis nogle ved noget? :D
Den grafik der vises online på stokercloud er ikke den samme som vises på selve v. 7 styringen i fyrrummet. På den nye v. 7.0674 opdatering viser den noget RTB, og ikke det normale Scotte black star opsætning. Hvorfor har man ændret det og har man i sinde og lave en version 7.0644 ?
Kan heller ikke finde ekstern temperatur på den nye online version.
-
Er interesseret i at vide om man er tvunget til at installere den nyeste software, eller kommer der patches til de ældre versioner også? Kører med 7.0640 og den har virket super for mig og kan absolut ikke lide grafikken på "tablet" modellen.
Det kunne jeg også godt tænke mig at vide, hvis nogle ved noget? :D
Den grafik der vises online på stokercloud er ikke den samme som vises på selve v. 7 styringen i fyrrummet. På den nye v. 7.0674 opdatering viser den noget RTB, og ikke det normale Scotte black star opsætning. Hvorfor har man ændret det og har man i sinde og lave en version 7.0644 ?
Kan heller ikke finde ekstern temperatur på den nye online version.
I menu 18 System Indstillinger kan du vælge et andet baggrundsbilled.
Så der er frit valg. :)
-
hvor er jeg dog glad for, at jeg får en ny Vølund luft-vand varmepumpe monteret i morgen - så jeg er fri for mere bøvl med det knold og tot-fyr og svineriet både ude og inde og kan bruge min tid på noget andet end at lege amatør-maskinmester. Fyret ryger ud efter kun ca. 4 år - lavt forbrug javel - men med talrige udfordringer og dyrt totalregnskab. Få en varmepumpe - elvarmeafgiften er sat ned. Good luck everybody.
.. og du får et enormt tilskud til installationen (måske ikke når du skifter fra piller til el, men fra GAS til el får du 20.000kr ) , og håndværkerfradrag oveni - det er ren fornøjelse.
du skal bare huske, at der også i sådan en fætter sidder enormt kompliceret styring, med netadgang, og dermed også en risiko for, nogle nedbrud, hacking mm.
Den her "årsskifte fejl", kan lige så godt opstå i din nye ven (varmepumpen), ja endda i din vaskemaskine. så du skal ikke føle dig for tryg....
der er også sliddele og vedligehold på en varmepumpe, den kører heller ikke 20 år uden bøvl.
men, svineri, støv, slagger, sod, arbejdet med piller, levering, håndtering - det slipper du for.
Jeg tænker at vi alle ender på varmepumper, og el biler , inden for de næste 15 år, med alle de vindmøller
-
Kommer der rettelser til ældre software?
Det giver ikke rigtigt mening at sidde og backporte fixes til ældre versioner. Så skulle der reelt eksistere et hav af forks, med diverse fixes / updates valgt til og fra. Det ville være en mareridt at skulle vedligeholde.
Opgradér til nyeste - det er eneste vej frem.
-
Hej, Jeg havde som mange andre, et fyr som ikke kunne klare overgangen til 2021. Så - ny dato - opstart - ny software (674) - bum
Dog er der lidt problemer med, at kedlen kan nå op i temp.
I øjeblikket holder den sig på den ønsket temperatur +/- 3 grader.
Men den kommer ikke op på “differens over”
Er der nogle der kan forklare eller har en løsning på det?
Mvh Kim
-
Hej ,efter problemer på nytår køre den nu fint...er der allerede vejledning hvordan jeg få den tilsluttet med inernet igen?
-
Hej, Jeg havde som mange andre, et fyr som ikke kunne klare overgangen til 2021. Så - ny dato - opstart - ny software (674) - bum
Dog er der lidt problemer med, at kedlen kan nå op i temp.
I øjeblikket holder den sig på den ønsket temperatur +/- 3 grader.
Men den kommer ikke op på “differens over”
Er der nogle der kan forklare eller har en løsning på det?
Mvh Kim
Har du chekket din afvejning og øvrige indstillinger? De er sikkert røget sig en tur. Se i loggen på cloud hvis du skal finde de gamle værdier.
-
Er interesseret i at vide om man er tvunget til at installere den nyeste software, eller kommer der patches til de ældre versioner også? Kører med 7.0640 og den har virket super for mig og kan absolut ikke lide grafikken på "tablet" modellen.
Det kunne jeg også godt tænke mig at vide, hvis nogle ved noget? :D
Den grafik der vises online på stokercloud er ikke den samme som vises på selve v. 7 styringen i fyrrummet. På den nye v. 7.0674 opdatering viser den noget RTB, og ikke det normale Scotte black star opsætning. Hvorfor har man ændret det og har man i sinde og lave en version 7.0644 ?
Kan heller ikke finde ekstern temperatur på den nye online version.
I menu 18 System Indstillinger kan du vælge et andet baggrundsbillede.
Så der er frit valg. :)
Hej Michael :)
Det gælder vel kun for selve V. 7 styringen, og ikke online på stokercloud?
Er fint tilfreds med hvordan styringen ser ud i fyrrummet, ville bare gerne have det samme online som i version 7.0640
(rød silo, snegl, brander med black star kedel)
-
Er det kun Black star eller alle NBE fyr der har dette problem ...
bare så jeg er forberedt når vi starter vores op
-
Er det kun Black star eller alle NBE fyr der har dette problem ...
bare så jeg er forberedt når vi starter vores op
Det er styringen der har "ÅrstalsVirus" altså ikke fyret.
V7 og V10 er problemramt, V13 og V16 slap i denne omgang.
-
Hej, Jeg havde som mange andre, et fyr som ikke kunne klare overgangen til 2021. Så - ny dato - opstart - ny software (674) - bum
Dog er der lidt problemer med, at kedlen kan nå op i temp.
I øjeblikket holder den sig på den ønsket temperatur +/- 3 grader.
Men den kommer ikke op på “differens over”
Er der nogle der kan forklare eller har en løsning på det?
Mvh Kim
Har du chekket din afvejning og øvrige indstillinger? De er sikkert røget sig en tur. Se i loggen på cloud hvis du skal finde de gamle værdier.
Jeg har lige lavet afvejning og lavet en justering på 10 gram. Ud fra det som jeg kan finde af tidligere indstillinger ser det også korrekt ud (måske)
-
Hej Kim,
Du har et modulerende system der tilpasser drifteffekten til det aktuelle behov.
Det er kun hvis der er noget galt i reguleringen, eller hvis dit varmeaftag pludselig er for lille, at fyret vil ramme “differens over”.
Når du kører på ønsket temperatur +/- 3 grader, så er det altså bare fordi det fungerer som det skal ;)
Hilsen
Michael
Hej, Jeg havde som mange andre, et fyr som ikke kunne klare overgangen til 2021. Så - ny dato - opstart - ny software (674) - bum
Dog er der lidt problemer med, at kedlen kan nå op i temp.
I øjeblikket holder den sig på den ønsket temperatur +/- 3 grader.
Men den kommer ikke op på “differens over”
Er der nogle der kan forklare eller har en løsning på det?
Mvh Kim
-
Hej Michael
Tusind tak for dit svar.
Jeg tillader mig lige at smide et spørgsmål mere, håber at det er okay. Kan jo se, at du har godt styr på rtb problemer.
Da jeg opdagede, at der ikke var varme på den 1/1, var jeg overbevist om, at det var el-tænderen, som var død efter små 8000 tændinger.
Derfor satte jeg en ny el-tænder i (inden jeg fik set opslaget her på stokerforum).
Det hjalp jo ikke på dato problemet, men jeg fik til gengæld meget længere optændingstid end tidligere.
Jeg har justeret i forhold til de anbefalede værdier.
Der går op mod 7 min, før der registreres lys (tidligere var der lys i løbet af 2-4 min).
Håber du kan hjælpe.
Hilsner Kim
-
Hej Kim,
Nu er der jo mange forskellige el-tændere ;)
De findes som traditionelle gløderør, både i lige og U-form og så er der de keramiske.
Ligeledes findes de i forskellige effekter, så man kan ikke bare skifte fra én el-tænder til en anden.
Herudover kan el-tænderen placeres mere eller mindre (u)heldigt derved give dårligere eller bedre optænding.
Hvis du oplever dårligere optænding, vil jeg foreslå dig at skifte tilbage til den oprindelige el-tænder og sikre dig at du har en i reserve som er helt magen til.
Hilsen
Michael
Hej Michael
Tusind tak for dit svar.
Jeg tillader mig lige at smide et spørgsmål mere, håber at det er okay. Kan jo se, at du har godt styr på rtb problemer.
Da jeg opdagede, at der ikke var varme på den 1/1, var jeg overbevist om, at det var el-tænderen, som var død efter små 8000 tændinger.
Derfor satte jeg en ny el-tænder i (inden jeg fik set opslaget her på stokerforum).
Det hjalp jo ikke på dato problemet, men jeg fik til gengæld meget længere optændingstid end tidligere.
Jeg har justeret i forhold til de anbefalede værdier.
Der går op mod 7 min, før der registreres lys (tidligere var der lys i løbet af 2-4 min).
Håber du kan hjælpe.
Hilsner Kim
-
Hej Michael
Det er en keramisk el-tænder, samme model som den fyret er født med.
Jeg laver et byt og ser hvad der sker.
Tak.
-
Hej Kim,
Check lige at du placerer el-tænderen korrekt...
https://www.nbe.dk/wp-content/uploads/2019/04/Keramisk-varmelegeme-DK-1.pdf (https://www.nbe.dk/wp-content/uploads/2019/04/Keramisk-varmelegeme-DK-1.pdf)
Hilsen
Michael
Hej Michael
Det er en keramisk el-tænder, samme model som den fyret er født med.
Jeg laver et byt og ser hvad der sker.
Tak.
-
Hejsa
Efter opdatering til 0674 har jeg stadig årstal som jeg satte ind da fyret gik ned. Hvad er grunden til at det ikke ændres ved opdatering og er der risiko forbundet hvis jeg selv ændrer årstal og dato. Gider simpelthen ikke stå med at pisset lukker ned igen.
Håber der er nogle kloge hoveder som ved lidt om dette.
God dag til jer. Hilsner Jacob
-
Hvornår får vi december måneds forbrug med på oversigten igen?
(https://www.semark.dk/diverse/Screenshot_20210107_094431.png)
/Carsten
-
Hejsa
Efter opdatering til 0674 har jeg stadig årstal som jeg satte ind da fyret gik ned. Hvad er grunden til at det ikke ændres ved opdatering og er der risiko forbundet hvis jeg selv ændrer årstal og dato. Gider simpelthen ikke stå med at pisset lukker ned igen.
Håber der er nogle kloge hoveder som ved lidt om dette.
God dag til jer. Hilsner Jacob
Hej
Hvis fyret er online, skulle den gerne opdatere tiden. Har du genstartet styring en gang mere? Men der skulle ikke være nogen fare ved at sætte den korrekte dato manuelt når du har opdateret.
-
Efter opdatering med SD kort, virker knapperne og lyddioderne på fronten af fyret ikke mere.
Er der en løsning på dette problem?
(https://i.postimg.cc/gwZT7ZmN/rtb80-knapper.jpg) (https://postimg.cc/gwZT7ZmN)
Pilleforbrug passer heller ikke mere, forbrug er vist til kun at være 1/3 af hvad det var før opdatering.
-
Efter opdatering med SD kort, virker knapperne og lyddioderne på fronten af fyret ikke mere.
Er der en løsning på dette problem?
(https://i.postimg.cc/gwZT7ZmN/rtb80-knapper.jpg) (https://postimg.cc/gwZT7ZmN)
Pilleforbrug passer heller ikke mere, forbrug er vist til kun at være 1/3 af hvad det var før opdatering.
Pilleforbruget er nok fordi man langt om længe har fjernet korrektions faktoren, så pilleforbruget er beregnet på autoberegneren..fedt nok, for der er jo da kun én sandhed. :)
Hvad er det for en styring, er det overhovedet V7? og Hvis det er skal du være OBS på om det er en RTB V7
-
Hvornår får vi december måneds forbrug med på oversigten igen?
(https://www.semark.dk/diverse/Screenshot_20210107_094431.png)
/Carsten
Mit gæt er at tabt grafer ikke kommer igen, jeg var så dum at vælge 2019 i stedet for 2010, så min 19 graf er tom. Heldigvis er jeg ikke tilfreds med opløsningen på forbrugsgrafer, så jeg har måneds tal i mit egen excel regneark, men der er nok ikke mange "tosser" som mig ;D
-
Efter opdatering med SD kort, virker knapperne og lyddioderne på fronten af fyret ikke mere.
Er der en løsning på dette problem?
(https://i.postimg.cc/gwZT7ZmN/rtb80-knapper.jpg) (https://postimg.cc/gwZT7ZmN)
Pilleforbrug passer heller ikke mere, forbrug er vist til kun at være 1/3 af hvad det var før opdatering.
Pilleforbruget er nok fordi man langt om længe har fjernet korrektions faktoren, så pilleforbruget er beregnet på autoberegneren..fedt nok, for der er jo da kun én sandhed. :)
Hvad er det for en styring, er det overhovedet V7? og Hvis det er skal du være OBS på om det er en RTB V7
På fyret står der RTB80 på siden af fyret, tidligere software version var 7.06..., så derfor err jeg gået ud fra at det er RTB v7.
-
Har som flere andre mistet mine grafer over forbrug i 2017 og 2020. Det er jeg egentlig pænt træt af... :(
Har opdateret til version 674
Er der en løsning på problemet?
På forhånd tak :)
-
Hey.
Jeg har fået fyret op at køre igen efter årsskifte problemer, ved at rette året til 2019, men Jeg har ikke lyst til de problemer der evt. følger med ved en ny opdatering 7.0674, det kører fint med 7.0522 og vil gerne beholde den.
Jeg har derfor ikke sat net stikket i igen, derfor er mit spørgsmål bare, kan jeg sættet stikket til nettet på igen, UDEN at styringen skifter til 2021, beholder den det nye årstal jeg selv tastede efter årsskiftet (2019)..? ELLER vil den aut. Opdatere til 2021 og dermed foretage nytårs fejlen igen..??
Mvh. Finn
-
Hej Finn,
Om den lige skifter med det samme til aktuel dato når du sætter net stikket i igen, afhænger af om NBE har slået dato opdatering til eller ej i StokerCloud, men det vil ske på et eller andet tidspunkt.
Så derfor....
Hvis man ikke opdaterer til den nye software skal man ikke sætte styringen på internettet !!!
Hilsen
Michael
Hey.
Jeg har fået fyret op at køre igen efter årsskifte problemer, ved at rette året til 2019, men Jeg har ikke lyst til de problemer der evt. følger med ved en ny opdatering 7.0674, det kører fint med 7.0522 og vil gerne beholde den.
Jeg har derfor ikke sat net stikket i igen, derfor er mit spørgsmål bare, kan jeg sættet stikket til nettet på igen, UDEN at styringen skifter til 2021, beholder den det nye årstal jeg selv tastede efter årsskiftet (2019)..? ELLER vil den aut. Opdatere til 2021 og dermed foretage nytårs fejlen igen..??
Mvh. Finn
-
Hey.
Jeg har fået fyret op at køre igen efter årsskifte problemer, ved at rette året til 2019, men Jeg har ikke lyst til de problemer der evt. følger med ved en ny opdatering 7.0674, det kører fint med 7.0522 og vil gerne beholde den.
Jeg har derfor ikke sat net stikket i igen, derfor er mit spørgsmål bare, kan jeg sættet stikket til nettet på igen, UDEN at styringen skifter til 2021, beholder den det nye årstal jeg selv tastede efter årsskiftet (2019)..? ELLER vil den aut. Opdatere til 2021 og dermed foretage nytårs fejlen igen..??
Mvh. Finn
Hej Finn.
Jeg lavede fact reset på mit nytårsdag som resulterede i 7.0522 efterfølgende installerede jeg 7.0674 så snart den var klar og det kører suverænt.
Bare få installeret ingen grund til at frygte softwaren :)
-
Hej Finn,
Om den lige skifter med det samme til aktuel dato når du sætter net stikket i igen, afhænger af om NBE har slået dato opdatering til eller ej i StokerCloud, men det vil ske på et eller andet tidspunkt.
Så derfor....
Hvis man ikke opdaterer til den nye software skal man ikke sætte styringen på internettet !!!
Hilsen
Michael
Hey.
Jeg har fået fyret op at køre igen efter årsskifte problemer, ved at rette året til 2019, men Jeg har ikke lyst til de problemer der evt. følger med ved en ny opdatering 7.0674, det kører fint med 7.0522 og vil gerne beholde den.
Jeg har derfor ikke sat net stikket i igen, derfor er mit spørgsmål bare, kan jeg sættet stikket til nettet på igen, UDEN at styringen skifter til 2021, beholder den det nye årstal jeg selv tastede efter årsskiftet (2019)..? ELLER vil den aut. Opdatere til 2021 og dermed foretage nytårs fejlen igen..??
Mvh. Finn
Det er ikke det "Boink-user" skriver
De styringer, jeg har været ved, incl min egen kunne man fint sætte på nettet og stokercloud, de gamle versioner henter åbenbart ikke tiden længere :)
-
Hej Kenneth,
Jeg tror NBE har sat dato opdateringen ud af drift på StokerCloud.
Det kommer helt sikkert tilbage igen på et tidspunkt.
Hilsen
Michael
Hej Finn,
Om den lige skifter med det samme til aktuel dato når du sætter net stikket i igen, afhænger af om NBE har slået dato opdatering til eller ej i StokerCloud, men det vil ske på et eller andet tidspunkt.
Så derfor....
Hvis man ikke opdaterer til den nye software skal man ikke sætte styringen på internettet !!!
Hilsen
Michael
Hey.
Jeg har fået fyret op at køre igen efter årsskifte problemer, ved at rette året til 2019, men Jeg har ikke lyst til de problemer der evt. følger med ved en ny opdatering 7.0674, det kører fint med 7.0522 og vil gerne beholde den.
Jeg har derfor ikke sat net stikket i igen, derfor er mit spørgsmål bare, kan jeg sættet stikket til nettet på igen, UDEN at styringen skifter til 2021, beholder den det nye årstal jeg selv tastede efter årsskiftet (2019)..? ELLER vil den aut. Opdatere til 2021 og dermed foretage nytårs fejlen igen..??
Mvh. Finn
Det er ikke det "Boink-user" skriver
De styringer, jeg har været ved, incl min egen kunne man fint sætte på nettet og stokercloud, de gamle versioner henter åbenbart ikke tiden længere :)
-
Hey.
Tak for alle svarene, jeg vil jo gerne følge og se mit anlæg på nettet, så jeg prøver med netstikket og en opdatering.
Hilsen Finn
-
Hej Kenneth,
Jeg tror NBE har sat dato opdateringen ud af drift på StokerCloud.
Det kommer helt sikkert tilbage igen på et tidspunkt.
Hilsen
Michael
Hej Finn,
Om den lige skifter med det samme til aktuel dato når du sætter net stikket i igen, afhænger af om NBE har slået dato opdatering til eller ej i StokerCloud, men det vil ske på et eller andet tidspunkt.
Så derfor....
Hvis man ikke opdaterer til den nye software skal man ikke sætte styringen på internettet !!!
Hilsen
Michael
Hey.
Jeg har fået fyret op at køre igen efter årsskifte problemer, ved at rette året til 2019, men Jeg har ikke lyst til de problemer der evt. følger med ved en ny opdatering 7.0674, det kører fint med 7.0522 og vil gerne beholde den.
Jeg har derfor ikke sat net stikket i igen, derfor er mit spørgsmål bare, kan jeg sættet stikket til nettet på igen, UDEN at styringen skifter til 2021, beholder den det nye årstal jeg selv tastede efter årsskiftet (2019)..? ELLER vil den aut. Opdatere til 2021 og dermed foretage nytårs fejlen igen..??
Mvh. Finn
Det er ikke det "Boink-user" skriver
De styringer, jeg har været ved, incl min egen kunne man fint sætte på nettet og stokercloud, de gamle versioner henter åbenbart ikke tiden længere :)
Nix, det virkede straks efter update til 7.674, her henter den tid, mens alle de tidligere ikke gør.
-
Spændende om det så var den sidste v7 opdatering nogensinde ;)
-
Har idag prøvet at opdatere fra v 7.063 -> 7.0764 uden held via SD kort,som jeg plejer, men siger at der ikke er opdateringer.
Er det et problem andre har haft?
-
Har idag prøvet at opdatere fra v 7.063 -> 7.0764 uden held via SD kort,som jeg plejer, men siger at der ikke er opdateringer.
Er det et problem andre har haft?
Filen du henter er ZIP fil.
Husker du at udpakke den ned på kortet :)
-
Ja, den er pakke ud..
-
Har også problemet - fyret kommer aldrig længere end et opstartsbillede - se vedhæftede - uanset hvad jeg gør. Har prøvet med tre fsk sd-kort - alle med samme resultat.
Nogen der nogle ideer - det er sgu pænt koldt (godt der er varme på i kærestens hus)
(https://i.postimg.cc/5jZMV1JP/CB644-F47-D770-4089-9-EF8-AD35-D00-D6-C5-D.jpg) (https://postimg.cc/5jZMV1JP)
Jens
-
Har også problemet - fyret kommer aldrig længere end et opstartsbillede - se vedhæftede - uanset hvad jeg gør. Har prøvet med tre fsk sd-kort - alle med samme resultat.
Nogen der nogle ideer - det er sgu pænt koldt (godt der er varme på i kærestens hus)
(https://i.postimg.cc/5jZMV1JP/CB644-F47-D770-4089-9-EF8-AD35-D00-D6-C5-D.jpg) (https://postimg.cc/5jZMV1JP)
Jens
Filen du henter er en ZIP fil.
Husker du at pakke den ned på kortet :)
-
Hej Michael,
Ja - der er pakket ud. Der sker intet, når jeg starter med SD kortet i (andet end vedhæftede billede)
/Jens
-
Hej Michael,
Ja - der er pakket ud. Der sker intet, når jeg starter med SD kortet i (andet end vedhæftede billede)
/Jens
Og du sætter kortet ind, slukket for strømmen, og tænder for strømmen ?
Så burde den starte opdatering hvis kortet kan læses. :)
-
Hej Michael,
Ja - der er pakket ud. Der sker intet, når jeg starter med SD kortet i (andet end vedhæftede billede)
/Jens
Og du sætter kortet ind, slukket for strømmen, og tænder for strømmen ?
Så burde den starte opdatering hvis kortet kan læses. :)
Prøv evt. at formatere jeres kort i fat og ikke fat32
-
Yep - strøm fra, kort ind, strøm på. Netkablet er også afmonteret.
Kort formateret i FAT32 - det er desværre, hvad min Mac kan finde ud af.
Det jeg umiddelbart var "bange" for, var om styringen var brændt af, siden den ikke reagerede.
Jeg må prøve igen i morgen - er kørt til kæresten for at få varmen .....
/Jens
-
Yep - strøm fra, kort ind, strøm på. Netkablet er også afmonteret.
Kort formateret i FAT32 - det er desværre, hvad min Mac kan finde ud af.
Det jeg umiddelbart var "bange" for, var om styringen var brændt af, siden den ikke reagerede.
Jeg må prøve igen i morgen - er kørt til kæresten for at få varmen .....
/Jens
Hvis du kan få fat i et ældre 2gb sd-kort så burde du kunne få formateret det i fat
Måske også et 4gb kort kan gøre det.
-
Jeg faldt lige over en pc, som ville æde kortet og formattere det i FAT - så nu må jeg lige se, om fyret vil acceptere det.
-
Det lykkedes at få liv i dyret igen. Det ville ikke æde nogle af mine SD kort, men en factory reset klarede problemet. Efterfølgende justeret ind, som det var, og en opdatering til den nye version.
Tak for hjælpen.
/Jens
-
Når Yousee går ned forsvinder tv, så flipper tusindevis ud både på nettet og aviserne.
Betyder det at "folk" hellere vil sidde i kulde og se 90 års fødselsdag, end undvære tv og sidde i almindelig stuetemperatur?
Vi kan vel også godt blive enige om - at det er absolut pinligt at folk flegner ud over manglende TV kanaler - og at selvsamme folk skulle tage sig alvorligt sammen.
Et flegne ud over en softwarefejl, er vist i samme kategori.
-
Når Yousee går ned forsvinder tv, så flipper tusindevis ud både på nettet og aviserne.
Betyder det at "folk" hellere vil sidde i kulde og se 90 års fødselsdag, end undvære tv og sidde i almindelig stuetemperatur?
Vi kan vel også godt blive enige om - at det er absolut pinligt at folk flegner ud over manglende TV kanaler - og at selvsamme folk skulle tage sig alvorligt sammen.
Et flegne ud over en softwarefejl, er vist i samme kategori.
Jeg forstår intet af hvad du mener? Det jeg undre mig over er at tusinde af mennesker går amok når Yousee har nedbrud på deres tv.
Det forstår jeg så ikke.
Når så fyr/varmekilder går ned takker hobetal for en lappeløsning og ødelagt hardware.
Personligt mener jeg at begge dele er hændeligt, men også at en løsning lynhurtigt er en absolut selvfølge, og ikke noget at juble over.
-
Vi fjerner hændelser dateret 2030 snart.
Hvad er snart??