Forfatter Emne: Problemer med forbindelse til fyr  (Læst 1434 gange)

0 Medlemmer og 1 Gæst læser dette emne.

Offline Kastanie Alle

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 3
  • Respekt optjent: +0/-0
Problemer med forbindelse til fyr
« Dato: Apr 08, 2021, 10:59 »
Hej

Jeg håber virkelig, at der er nogen der kan hjælpe. Vi har lige overtaget et hus med pillefyr, så er helt nye indenfor denne verden. Det er et RTB 10 kw. Der har de sidste 30 dage ikke været nogen problemer, indtil nu. Vores skærm siger, at der ikke er forbindelse til styringen, og at netværksstatus er 0%. Vi har oprettet forbindelse til vores router uden problemer, og der er hul igennem. Men hver gang vi prøver at oprette forbindelse til fyret gennem "søg", og vores fyr med serienummer og password kommer op, og trykker "forbind" siger den, "Kunne ikke forbinde til styring. Prøv venligst igen. Hvis problemet fortsætter kan enhed og styring genstartes". Problemet er bare, at vi ikke ved, hvordan vi genstarter enhed (hvilken?) og styring. Er der nogen der kan hjælpe?

På forhånd mange tak!




« Senest Redigeret: Apr 08, 2021, 13:12 af Kastanie Alle »

Offline michael f

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7550
  • Respekt optjent: +224/-178
  • Montør NBE
Sv: Problemer med forbindelse til fyr
« Svar #1 Dato: Apr 08, 2021, 11:09 »
Se besked i anden tråd.
Best regards
Michael fra StokerCloud Service http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/