Miste forbindelse fra fyr til Stokercloud

[MortenEV]

Hej

Mit fyr miste desvære internet forbindelse i weekenden til fyret. I starten troet jeg at det var et TDC problem men de fejlsøgte linien og den virket fint.

Først tjekket jeg der var livet i internet , så tjekket jeg at fyret havde IP. Jeg tog kablet til og fra, fyret skrev N/A uden ip og når jeg sat kablet i, fik fyret IP men kom ikke på Stokercloud. Det var først da jeg slukke og tændte fyret at der kom live i det.

Jeg køre med Software 7.0612 , er der en bug i den version ?

Billeder af skærmen på fyret har jeg lagt her.
http://1drv.ms/1RtszkG

[MHES]

Hej Morten,

Jeg har selv køret med v7.0612 i længere tid uden at have de problemer, så en bug i softwaren tror jeg ikke på.

Det sker desværre engang imellem med mange IP-forbindelser 
Problemet kan være i begge ender, altså i routeren/modemet eller i klienten (her NBE styringen).
Det kan være routeren/modemet der af en eller anden årsag har "blokkeret" en klient eller det kan være klienten der har "blokkeret" hosten (routeren/modemet).
Ofte er det nok at afbryde forbindelsen memmel klient og router/modem, men nogle gange bliver man nødt til at genstarte klienten eller router/modem.
Hvis man vil vide hvorfor det er gået galt må man starte en dyb fejlsøgning, typisk både i routeren/modemet og i klienten, så de fleste laver bare en genstart.

Her i huset er fruens tablet jævnligt "meldt ud" af fællesskabet i vores TDC-router, mens min aldrig fejler.
Derimod er min firma-PC ikke altid glad for at køre VPN-forbindelse før jeg har genstartet TDC-routeren, og jeg har opgivet at finde ud af hvorfor 

Hilsen
Michael

Hej

Mit fyr miste desvære internet forbindelse i weekenden til fyret. I starten troet jeg at det var et TDC problem men de fejlsøgte linien og den virket fint.

Først tjekket jeg der var livet i internet , så tjekket jeg at fyret havde IP. Jeg tog kablet til og fra, fyret skrev N/A uden ip og når jeg sat kablet i, fik fyret IP men kom ikke på Stokercloud. Det var først da jeg slukke og tændte fyret at der kom live i det.

Jeg køre med Software 7.0612 , er der en bug i den version ?

Billeder af skærmen på fyret har jeg lagt her.
http://1drv.ms/1RtszkG

[Torrildvej2]

Er der andre der i aftes d. 19 jan. og nu her fra kl. 17.10 ca. hvor fyret ikke er forbundet?
Mit fyr er stadig på netværket, men stokercloud, kommer med advarsel om at styringen ikke er online...

[JLO]

Ja stokercloud er nede.
Virker heller ikke her.
forbindelsen forsvandt kl:17.06

Mvh. Jesper Olsen

[Søren kristensen]

Jeg har også store problemer med at stockercloud fryser fast  :-( og mister forbindelsen
Det har kørt totalt perfekt fra d. 1/12-2015 og indtil i mandags kl. 13.57 , så genstartede jeg ALT , også fyret , altså afbrød strømmen , så kørte det i ca. 40 min , så genstart en gang til , så har det kørt indtil for 20 min siden , så kommer den med fejl " ingen forbindelse " og der er internet på , hvad hulen er der galt ?
For går man direkte ind via NBE 's hjemmeside på stockercloud , og finder hendes fyr ( min mor's ) , så kører det , i cirka 5 - 10 min, så bliver man koblet af :-(
Hun har fyret på stockercloud under " gammeltvaervej "

[Toastmaster]

Tror det er stokercloud,,,,jeg er også blevet smidt af,,,har slukket fyret og genstartet routeren,,,intet hjælper,,,

[torpet]

Når dette sker, så er det hurtigste bare at klikke på links til andre fyr, så kan man omgående se at det bare er hele StokerCloud der er nede. Så er det bare at være tålmodig, det skal nok komme igen, når de rette får set lidt på hvor fejlen ligger. Tag en øl og kom tilbage senere . Cheers! (god undskyldning til en øl).

[Søren kristensen]

Så kører stockercloud igen , for mit vedkomne :-)
Fedt igen at være online
God dag til alle

[MortenEV]

Min RTB'er bliver ved med at miste internet forbindelsen.  Det er blevet markant bedre efter software 7.0627 ( Køre 7.0638 nu) .. men den falder stadig ud.
Mit webcam er fint online .. Er der nogen mulighed for at se hvorfor styringen mener at den har miste internettet ?

[BoinkUser]

Min RTB'er bliver ved med at miste internet forbindelsen.  Det er blevet markant bedre efter software 7.0627 ( Køre 7.0638 nu) .. men den falder stadig ud.
Mit webcam er fint online .. Er der nogen mulighed for at se hvorfor styringen mener at den har miste internettet ?

Hej Morten

Du kan ikke som sådan se det, der er ikke en log e.l. hvor det lige står.

Der er stor forskel på routere mv. derude og såmænd også kabler. Vi har set nogle der har prøvet en anden router og oplevet et andet resultat, har du mulighed for det, evt. blot for at prøve det. Evt. skyde en router ind imellem mens du prøver det.

Mvh. Jens

[MortenEV]

Hej Morten

Du kan ikke som sådan se det, der er ikke en log e.l. hvor det lige står.

Der er stor forskel på routere mv. derude og såmænd også kabler. Vi har set nogle der har prøvet en anden router og oplevet et andet resultat, har du mulighed for det, evt. blot for at prøve det. Evt. skyde en router ind imellem mens du prøver det.

Mvh. Jens

Der har været to forskellige router på installation, først en ZyXEL P-2601HN-F1 og så en Zyxel VMG8924-B10A (fik skiftet router som en gratis opgradering fra Fullrate) .  Jeg startede med et Cat 5e  U/UTP  (Uden skærm) ... som blev skiftet til et Cat 5e SF/UTP , med dobbelt skærm baseret på en gamle tråd herinde.

 Webcam og alm. computer virker fint, de falder aldrig af. Webcam er med samme kabel type  som RTB'eren.
( Hele min el installation er jordet og jeg har fået lavet el eftersyn (spare en del i forsikring ved at få lavet et frivillig el eftersyn). De teste jord i den del af installation hvor fyret er monteret)

Det eneste som har forbedret fyrets evne til at forblive på internet,  er software opgraderingen. Så snart at man tager 220v fra fyret og sætter det til, fanger fyret med det samme internet.

[MortenEV]

Så skete det igen, forbindelsen røg igen... Kan man evt. få en software version hvor den rebooter hver time for at skabe forbindelse igen ?

[MortenEV]

Hej
Nu har jeg forsøgt med en ny (lånt) Linksys router og helt nyt SFTP ethernet  kabel ... samme resultat. Mit wireless Dlink kamera er fint online men fyret er hoppet af igen.

Noglen der har andre ideer ? Det er lidt træls 

[motoz]

If you have an android tablet or phone you could check if the "v13" app can access the controller when it's "offline". If the app works you at least know it's not a hardware problem in the controller.

[BoinkUser]

Hej
Nu har jeg forsøgt med en ny (lånt) Linksys router og helt nyt SFTP ethernet  kabel ... samme resultat. Mit wireless Dlink kamera er fint online men fyret er hoppet af igen.

Noglen der har andre ideer ? Det er lidt træls 

Hej Morten

Prøv lige at skrive til mig på info@stokersoft.com - vi må finde ud af, hvad der er galt, så du igen kan være online.

Mvh. Jens