Mistet forbindelse mellem skærm og BS+

[KennethDavidsen]

Hej
Da jeg kiggede til mit fyr i morges, kunne jeg se at det ikke havde forbindelse til fyret.
Jeg har forsøgt at genstarte tabletten og nulstille netværksindstillingerne og forbinde tabletten til fyret igen, men den kan ikke finde fyrret.
Kan se på Stokercoud at den sidste forbindelse post i loggen er fra fredag aften, så fobindelsen er smuttet heromkring.
Jeg har ikke andre netværksproblemer i huset.
Vedhæftet skærmbilleder.
Fyrret er ca. 6 måneder gammelt.
Mvh.
Kenneth

[michael f]

Hej
Da jeg kiggede til mit fyr i morges, kunne jeg se at det ikke havde forbindelse til fyret.
Jeg har forsøgt at genstarte tabletten og nulstille netværksindstillingerne og forbinde tabletten til fyret igen, men den kan ikke finde fyrret.
Kan se på Stokercoud at den sidste forbindelse post i loggen er fra fredag aften, så fobindelsen er smuttet heromkring.
Jeg har ikke andre netværksproblemer i huset.
Vedhæftet skærmbilleder.
Fyrret er ca. 6 måneder gammelt.
Mvh.
Kenneth

Hvor lang afstand er der mellem fyr og tablet ?

[KennethDavidsen]

Tabletten står ovenpå fyret.

[michael f]

Tabletten står ovenpå fyret.

Prøv at genstart både fyr og tablet.
Først fyr, så tablet. 

[Hedestoker]

Tabletten står ovenpå fyret.

Det er bedst at stille den på en lille hylde eller lignende så den kommer lidt fra fyret, ovenpå er ikke altid godt.

[KennethDavidsen]

Har genstartet fyret og tablet, samt at flyttet tabletten lidt væk fra fyret, men det gjælper ikke.

Kan se trådløse netværk på tabletten, kan se og forbinde til mit eget trådløse netværk, men ikke til fyret, se evt. billeder.

[BoinkUser]

Hej,

Prøv på tabletten at gå ind under wifi og så avanceret, her kan du slette dine netværk. Du skal slette dem alle, ikke bare RTB-43419.

Prøv så igen. Ellers ring 31373372.

Mvh. Jens

[KennethDavidsen]

Hej Jens

Har prøvet at slette netværkene og oprette forbindelse påny, men kan stadig ikke komme i kontakt med fyret. Jeg har prøvet at ringe et par gange  på nogle forskellige tidspunkter, men der er telefonsvarer, om at der ikke er forbindelse til telefonen. Er der et bestemt tidspunkt  hvor jeg kan fange dig?

Mvh.

Kenneth

[BoinkUser]

Har prøvet at slette netværkene og oprette forbindelse påny, men kan stadig ikke komme i kontakt med fyret. Jeg har prøvet at ringe et par gange  på nogle forskellige tidspunkter, men der er telefonsvarer, om at der ikke er forbindelse til telefonen. Er der et bestemt tidspunkt  hvor jeg kan fange dig?

Idag kl. 11?

Mvh. Jens

[BoinkUser]

Har prøvet at slette netværkene og oprette forbindelse påny, men kan stadig ikke komme i kontakt med fyret. Jeg har prøvet at ringe et par gange  på nogle forskellige tidspunkter, men der er telefonsvarer, om at der ikke er forbindelse til telefonen. Er der et bestemt tidspunkt  hvor jeg kan fange dig?

Idag kl. 11?

Mvh. Jens

Du kan også sende en sms, så ringer jeg til dig kort tid efter.

Mvh. Jens

[Thomasj]

Blev der fundet En løsning? Kan umiddelbart heller ikke få kontakt til mit efter jeg har opdateret. Får bare besked om at adgangskoden er forkert selvom det er den rigtige

[Hedestoker]

Koden til netværket er 12345678

[Thomasj]

Er den altid det? sys bare jeg brugte den kode der stod bagpå styringen her i juleferien da jeg fik den sat til.

[BoinkUser]

Er den altid det? sys bare jeg brugte den kode der stod bagpå styringen her i juleferien da jeg fik den sat til.

Nej, som udgangspunkt skal du altid bruge din 10 cifrede kode til at forbinde. Hvis den siger forkert password, så er det som regel sandt, er du helt sikker på du ikke har fået byttet noget rundt?

12345678 er koden til selve netværket i fyret, det er de færreste der nogensinde får brug for den, da appen selv forbinder.

I dit tilfælde ville jeg:
1. Stop fyret - vent på nedslukning - sluk på kontakten - vent 10 sekunder - tænd igen
2. Imens du venter kan du gå ind under wifi i din skærm og slette netværket for RTB-xxxx genstart så din tablet
3. Tjek at din kode er rigtig, dobbelttjek det
4. Forbind igen

Stadig problemer efter dette? Så ring til mig 31373372, så fixer vi det.

Mvh. Jens

[Thomasj]

Er den altid det? sys bare jeg brugte den kode der stod bagpå styringen her i juleferien da jeg fik den sat til.

Nej, som udgangspunkt skal du altid bruge din 10 cifrede kode til at forbinde. Hvis den siger forkert password, så er det som regel sandt, er du helt sikker på du ikke har fået byttet noget rundt?

12345678 er koden til selve netværket i fyret, det er de færreste der nogensinde får brug for den, da appen selv forbinder.

I dit tilfælde ville jeg:
1. Stop fyret - vent på nedslukning - sluk på kontakten - vent 10 sekunder - tænd igen
2. Imens du venter kan du gå ind under wifi i din skærm og slette netværket for RTB-xxxx genstart så din tablet
3. Tjek at din kode er rigtig, dobbelttjek det
4. Forbind igen

Stadig problemer efter dette? Så ring til mig 31373372, så fixer vi det.

Mvh. Jens

Så fungerer det igen. Tak for hjælpen