Forfatter Emne: Reset af tablet - nu kan styring ikke genkendes  (Læst 3731 gange)

0 Medlemmer og 2 Gæster læser dette emne.

Offline Holberg19

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 4
  • Respekt optjent: +0/-0
Reset af tablet - nu kan styring ikke genkendes
« Dato: Apr 04, 2023, 15:54 »
Hej alle,

Blackstar+ 16KW med ver13 styring.

Jeg havde et problem med at tablet'ens software løbende frøs og "stallede". Det krævede en genstart hver gang. Til sidst var det flere gange om dagen det skete. Der var ikke noget problem med at finde styringen, kun at softwarens billede frøs.

Så jeg tænkte at det da ikke kunne blive værre hvis jeg genetablerede fabriksindstillingerne på tablet i håbet om det kunne hjælpe, men det ku det nu alligevel 8)

Nu kan tablet ikke finde styringen og jeg tror det har noget at gøre med det netværk som styringen sender ud. Tidligere hed det "RTB....", men nu hedder det ESP_DD9A76. Problemet er at styringen aldrig kommer frem når jeg søger efter den og ligeledes kan jeg ikke forbinde til den via brugernavn og password.

Her er hvad jeg har prøvet:

- Tage strømmen fra tablet og fyret i 10 minutter
- Finde styringen via brugernavn og password
- Finde styringen via netværket ESP_DD9A76
- Sætte tablet lige under styring
- Hvis jeg kobler tablet til mit trådløse netværk, siger den at den gerne vil opdatere NBE APP til seneste version - uanset om jeg siger ja eller nej, så kan jeg ikke finde styringen
- Læse brugsvejledning igen og igen
- Resætte tablet og prøve det hele igen x 2 :)
- Genstarte det trådløse netværk

Her er et par billeder fra processen:

https://imgur.com/a/tc0swBe
« Senest Redigeret: Apr 04, 2023, 16:04 af Holberg19 »

Offline michael f

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7622
  • Respekt optjent: +226/-180
  • NBE Support
Sv: Reset af tablet - nu kan styring ikke genkendes
« Svar #1 Dato: Apr 04, 2023, 17:27 »
Hej alle,

Blackstar+ 16KW med ver13 styring.

Jeg havde et problem med at tablet'ens software løbende frøs og "stallede". Det krævede en genstart hver gang. Til sidst var det flere gange om dagen det skete. Der var ikke noget problem med at finde styringen, kun at softwarens billede frøs.

Så jeg tænkte at det da ikke kunne blive værre hvis jeg genetablerede fabriksindstillingerne på tablet i håbet om det kunne hjælpe, men det ku det nu alligevel 8)

Nu kan tablet ikke finde styringen og jeg tror det har noget at gøre med det netværk som styringen sender ud. Tidligere hed det "RTB....", men nu hedder det ESP_DD9A76. Problemet er at styringen aldrig kommer frem når jeg søger efter den og ligeledes kan jeg ikke forbinde til den via brugernavn og password.

Her er hvad jeg har prøvet:

- Tage strømmen fra tablet og fyret i 10 minutter
- Finde styringen via brugernavn og password
- Finde styringen via netværket ESP_DD9A76
- Sætte tablet lige under styring
- Hvis jeg kobler tablet til mit trådløse netværk, siger den at den gerne vil opdatere NBE APP til seneste version - uanset om jeg siger ja eller nej, så kan jeg ikke finde styringen
- Læse brugsvejledning igen og igen
- Resætte tablet og prøve det hele igen x 2 :)
- Genstarte det trådløse netværk

Her er et par billeder fra processen:

https://imgur.com/a/tc0swBe

Stil tablet oven på fyret.
Tænd tablet.
Og vent  :)
Efter nogen tid kan du indtaste serie nr og kode.
Derefter søger den fyrets netværk og tilslutter.

Opdater når du får muligheden  :)
« Senest Redigeret: Apr 04, 2023, 17:32 af michael f »
Best regards
Michael fra StokerCloud Support http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

Offline Holberg19

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 4
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: Reset af tablet - nu kan styring ikke genkendes
« Svar #2 Dato: Apr 04, 2023, 19:57 »
Done  :)

Skærmen har været blank i 30 min.


Offline michael f

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7622
  • Respekt optjent: +226/-180
  • NBE Support
Sv: Reset af tablet - nu kan styring ikke genkendes
« Svar #3 Dato: Apr 04, 2023, 20:13 »
Done  :)

Skærmen har været blank i 30 min.

Er tablet på fyret ?
 Tryk på Søg igen.
Best regards
Michael fra StokerCloud Support http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

Offline Holberg19

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 4
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: Reset af tablet - nu kan styring ikke genkendes
« Svar #4 Dato: Apr 04, 2023, 22:11 »
Hej igen,

Ja, tablet står oven på fyret.

Ved tryk på “Søg igen” sker der intet udover den søger i 6-7 sekunder.

Kan det være noget mismatch mellem styring og app? Jeg undrer mig over hvorfor SSID’et har ændret navn som beskrevet i min oprindelige post.
« Senest Redigeret: Apr 04, 2023, 22:15 af Holberg19 »

Offline 383CI

  • Top of the pop
  • *****
  • Indlæg: 1438
  • Respekt optjent: +55/-294
Sv: Reset af tablet - nu kan styring ikke genkendes
« Svar #5 Dato: Apr 05, 2023, 04:46 »
At styringen udsender en WIFI SSID der hedder noget med "ESP" tyder desværre ikke godt.

Det er det SSID som, groft sagt, den chip der styre netværksdelen sender ud, hvis ikke den har en "anden opsætning" Altså en standard netværksopsætning, uanset om enheden sidder i et fyr eller i en anden enhed, en gulvvarmestyring f.eks.

Det netværk kan du ikke umiddelbart komme i kontakt med, uden de koder der er på det og de er sikkert ikke de samme som til fyret.
Det ville sikkert heller ikke være brugbart, da det jo igen er fordi der mangler noget opsætning af fyret/styringen 

Heller ikke selvom tablettet står oven på fyret, eller du står med 2 forskellige sko, det betyder helt det samme i forhold til fejlen. 

Det et en slags "fall back" sikring der gør at processoren, netværk og styringen ikke bliver helt ukontakbar.
Igen, groft sagt.

Den opsætning der gør at den hedder "RTBxxx" f.eks. mangler, tyder det på.

Det tyder så, igen, på at et eller andet er gået galt under opdateringen. Processen med at opdaterer app og fyrets styring hænger sammen.

Sådan er det i hvert fald med de ESP enheder jeg roder, koder og leger lidt med.

Umiddelbart er mit bedste bud at forsøge at resette styringen i fyret til "default" og installere nyeste app version på tabletten og starte helt forfra.
Der sidder vist en knap til det, ellers må du i manualerne.
Alternativt, og hvis styringen er kontaktbar via stokercloud kunne du prøve at indlæse en backup derfra og se om det hjælper, det kunne jeg dog godt tvivle på.
« Senest Redigeret: Apr 05, 2023, 05:43 af 383CI »
Blackstar+ 10Kw V13 (ilt)styring, kompressorrens og diverse følere.


6,7Kw solceller 195 vacuum rør, ( Ca. 11Kw solvarme) 2*- 300L + 1*1800L akkutank  193/45 grader. (Sol)Varmeinstallation styret af Arduino Mega

Årligt pilleforbrug på 120m2 <2800Kg. / +4Kw/kg.

Offline Holberg19

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 4
  • Respekt optjent: +0/-0
Sv: Reset af tablet - nu kan styring ikke genkendes
« Svar #6 Dato: Apr 05, 2023, 13:18 »
Skrev til NBE og de svarede prompte med en vejledning. Problemet er nu løst. Skide god service.

Der sidder en lille knap på styringen der resetter styringen. Sluk for strømmen. Hold knappen inde og tænd strømmen igen. Efter 6-10 sekunder kan knappen slippes og derefter er styringen resat og sendte nu det rigtige SSID ud.

Nulstil NBE app på tablet og opdater software + connect til styringen som normalt.

Alle indstillinger og historik er væk, men alt virker og det er det vigtigste.