Forfatter Emne: Stokercloud  (Læst 2806 gange)

0 Medlemmer og 1 Gæst læser dette emne.

Offline cbx

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 9
  • Respekt optjent: +1/-0
Stokercloud
« Dato: Aug 22, 2017, 06:51 »
Kan man slette sin konto på stokercloud.dk og så oprette en ny.
Jeg kan ikke få mit fyr online, har fået ny router, med anden ip adr.
Fyret er RTB 16 med v13 styring

Eller er der andet jeg kan gørre

Ulrik
« Senest Redigeret: Aug 22, 2017, 07:54 af cbx »

Online michael f

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7550
  • Respekt optjent: +224/-178
  • Montør NBE
Sv: Stokercloud
« Svar #1 Dato: Aug 22, 2017, 08:08 »
Kan man slette sin konto på stokercloud.dk og så oprette en ny.
Jeg kan ikke få mit fyr online, har fået ny router, med anden ip adr.
Fyret er RTB 16 med v13 styring

Eller er der andet jeg kan gørre

Ulrik

En løsning kunne være at slukke router og fyr ( tage strømmen fra )
Vente lidt.
Tænde router ( se at alle dioder tænder op og den er i drift )
derefter tænde fyr  :)
Best regards
Michael fra StokerCloud Service http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

Offline cbx

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 9
  • Respekt optjent: +1/-0
Sv: Stokercloud
« Svar #2 Dato: Aug 22, 2017, 09:51 »
Har prøvet det igen, men hjælper ikke
Der kommer 2 ip adr. på router når jeg tænder fyret, og en mere når jeg tænder den trådløse skærm.
Kan ikke huske ip på den gamle router, mener den startede med 192.168.101.xxx ???
Nu hedder ip 192.168.1.117 / 148 / 119

117 & 148 kommer når jeg starter fyret & 119 kommer når jeg starter skærmen

https://stokercloud.dk/v3/#/cbx/main-page


Ulrik
« Senest Redigeret: Aug 22, 2017, 09:54 af cbx »

Online michael f

  • Beta tester
  • Top of the pop
  • *
  • Indlæg: 7550
  • Respekt optjent: +224/-178
  • Montør NBE
Sv: Stokercloud
« Svar #3 Dato: Aug 22, 2017, 10:25 »
Har prøvet det igen, men hjælper ikke
Der kommer 2 ip adr. på router når jeg tænder fyret, og en mere når jeg tænder den trådløse skærm.
Kan ikke huske ip på den gamle router, mener den startede med 192.168.101.xxx ???
Nu hedder ip 192.168.1.117 / 148 / 119

117 & 148 kommer når jeg starter fyret & 119 kommer når jeg starter skærmen

https://stokercloud.dk/v3/#/cbx/main-page


Ulrik

Der må vi nok have ( Jens ) Boinkuser ind  ;)

Er bud kunne være menu Setup, og så tryk på Søg forbind til fyr.
« Senest Redigeret: Aug 22, 2017, 10:27 af michael f »
Best regards
Michael fra StokerCloud Service http://www.nbe.dk/sadan-fungere-stokercloud/
Find manualer her https://www.nbe.dk/manualer-nbe/
Tekniske vejledninger https://www.nbe.dk/tekniske-vejledninger/

Offline BoinkUser

  • Administrator
  • Top of the pop
  • *****
  • Indlæg: 2148
  • Respekt optjent: +83/-4
    • StokerKontrol - Software til dit pillefyr
Sv: Stokercloud
« Svar #4 Dato: Aug 22, 2017, 11:06 »
Hej Ulrik

Det lyder lidt sært at der kommer to ip adresser, har du mulighed for at se macadresserne? Jeg kunne godt tænke mig at se de 2 mac adresser for de 2 ip adresser der dukker op når du tænder styringen.

Men ellers vil jeg nok gøre følgende:
- Sørg for du har den nyeste v13 app i skrivende stund 1.088
- Gå ind under Setup->Forbind fyr til stokercloud i appen
- Her trykker du "reset"
- Gå så ind til Setup->Forbind fyr til stokercloud igen og sæt den op til din router

På denne måde nulstiller du forbindelsen mellem fyret og routeren.

Mvh. Jens
Version 13 styring, styret fra 22" tablet, Opop 418 kedel
Opvarmer 238 m2 (heraf 119 kælder)

Offline cbx

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 9
  • Respekt optjent: +1/-0
Sv: Stokercloud
« Svar #5 Dato: Aug 22, 2017, 11:41 »
Jeg har lige opdateret til 1.088

Jeg kan se fyret på tablet,telefon osv. men ikke på stokrecloud.dk  men får jeg denne fejl
Styringsversionen er ikke kompatibel med denne app version

Fyret har nr. 31763 og den kan jeg heller ikke finde på stocloud, kun brugeren cbx som jeg lavede
ip der ender på

IP 148 - AO 8D 16 54 BB 7E (er ikke helt sikker på at den har med fyret at gøre)

IP 119 - 28 F3 66 E2 89 DF (mener det er tablet)
IP 117 - 5C CF 7F 24 C2 8D (mener det er fyret)

Har prøvet at tilslutte router igen og det hjalp heller ikke

Ulrik
« Senest Redigeret: Aug 22, 2017, 12:23 af cbx »

Offline cbx

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 9
  • Respekt optjent: +1/-0
Sv: Stokercloud
« Svar #6 Dato: Aug 22, 2017, 11:48 »
den vil instalere styringsversion 13.0955 den kører på 13.0954
Og det kan jeg heller ikke få til at fungere
Skal fyret være lukket ned, men tændt når jeg vil opdatere den ?

Ulrik
« Senest Redigeret: Aug 22, 2017, 11:53 af cbx »

Offline cbx

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 9
  • Respekt optjent: +1/-0
Sv: Stokercloud
« Svar #7 Dato: Aug 22, 2017, 12:03 »
Så ville den opdatere til 13.0955, men er stadig ikke på nettet

Har ip på tablet 192.168.4.1 når jeg er på fyret lokal, og 192.168.1.117 når jeg er på routeren
Kan det være rigtigt ?

Ulrik
« Senest Redigeret: Aug 22, 2017, 16:05 af cbx »

Offline cbx

  • Begynder
  • *
  • Indlæg: 9
  • Respekt optjent: +1/-0
Sv: Stokercloud
« Svar #8 Dato: Aug 23, 2017, 16:41 »
Så kører det igen
Problemet var at jeg her flere router, og de skulle genstartes alle sammen en efter en.
Så hvis andre står i samme problem, så prøv dette

Ulrik