Her er svaret på en mail jeg sendte til German pellets Danmark:
1. Hvordan kan det være der står 6mm på poserne, men der er 8mm i dem ?
2. Er det normalt de klumper/kager på forbrændingsristen ?
3. Kan jeg have fået en dårlig leverance eller 2. sorteringspiller, af de ellers meget roste German Pellets ?
De var løbet tør for 8 mm sække, så derfor er der sendt piller i 6 mm sække. Danmark er det eneste land der aftager 8 mm, alle øvrige lande, som er kunder hos German Pellets aftager 6 mm piller.
Fra hvilken forhandler har du fået træpillerne???
Jeg kan godt se på billedet, at der er en stor klump bagerst i billedet, men ellers ligner det porøse slagger. Det kunne tyde på at indføringshastigheden er lidt for høj af piller. Måske du kunne prøve at ændre dette.
Med venlig hilsen
Jørgen E. Nielsen
Market Director
German Pellets Denmark